Yapı Kredi Kartımdan 4.299.000 TL İzinsiz Provizyon İşlemi İptali

03.11.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 4.299.000 TL tutarında tek seferlik bir provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve bu tutarda herhangi bir alışveriş veya ödeme yapmadım.

Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim. Kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ancak bu yüksek tutarlı izinsiz provizyon işlemiyle ilgili olarak bankadan net bir bilgilendirme veya sonuç alamadım.

Söz konusu izinsiz provizyon işleminin derhal iptal edilmesini, hesabıma kesinlikle borç olarak yansıtılmamasını, herhangi bir tahsilat yapılmışsa tutarın derhal iade edilmesini ve bu güvenlik açığının nasıl yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.