to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'de Çekilen 12.500 TL Para İadesi Gecikiyor
4 Kasım 10:463
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Altındağ F****** Ç****’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 12.500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM kartımı iade etti ancak parayı vermedi, buna rağmen hesabımdan tutar düşmüş görünüyor.
Hemen ardından telefondan müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen inceleme hâlâ sonuçlanmadı ve tutar hesabıma geri yatırılmadı. 1 saat geç ödesek faiz işleten bir banka olarak, kendi sisteminizde yaşanan bu hata nedeniyle paramı günlerdir kullanıyor olmanız adil değil.
Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, 12.500 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
