Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Sahte 70.000 TL Harcama Ve Uzayan İtiraz Süreci

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde TR Turistik Antalya isimli iş yerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında online alışveriş işlemi görünmektedir. Bu harcama bana ait olmadığı için 05.09.2026 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum ve 1918271344 kayıt numarası ile başvurum alındı.

Başvuru sırasında işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim, benden bir açıklama istenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bankadan net bir cevap alamadım. Diğer bankalarda benzer durumlarda kişilere yaklaşık bir hafta içinde dönüş yapılırken, benim itiraz sürecimin bu kadar uzaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir. Tatili iptal ettiğime dair belgeleri ve uçak biletlerimi gerektiğinde sunabileceğimi de başvuruda belirttim; buna rağmen banka tarafından benden bu yönde herhangi bir ek belge talep edilmedi.

Harcama itirazımın ivedilikle incelenerek söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 70.000 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca itiraz süreci ve alınan karar hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.