Yapı Kredi Ümraniye ATM'inde 5.000 TL Para Sıkışması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Yapı Kredi’ye ait İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi’ndeki ATM’den 03.11.2026 tarihinde saat 21.08 civarında para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 5.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlemimi tamamlayamadım. Hem paramı alamadım, hem de o anda acil olan işimi göremedim.

ATM’de sürekli arıza sorunları yaşanmasına rağmen gerekli bakımın yapılmadığını düşünüyorum. 17674089 referans numarasıyla para sıkışma kaydının oluşturulduğuna ve inceleme sonrası SMS ile bilgi verileceğine dair mesaj aldım; ancak şu ana kadar paramla ilgili net bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan 5.000 TL’nin hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.