Yapı Kredi Bankası uygulaması

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan, kartı aldığım yıl dolmadan 26.06.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmaya başlayalı bir yıl olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Yapı Kredi’den çocuğum için Genç Kart çıkarttım, yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve yaşadıklarım beni ciddi... anlamda yorup mağdur ediyor. İlk gittiğimde çocuklarımın kimlik kartları yanımda olmadığı için işlem yapılamadı, ertesi gün özellikle kimliklerini alarak tekrar şubeye gitmek zoru...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücret tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmeden, haberim olmadan alınmıştır. Mobil uygulama üzerinden hareket detaylarını kontrol ettiğimde bu ...

Yapı ve Kredi Bankası’nda 11291852 numaralı emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı başka bir bankadan Yapı Kredi’ye ta...şırken, bana verilen kredi kartı için yıllık kart aidatı alınmayacağı ve hesabımdan yapacağım EFT ile fast işlemlerinden hiçbir masraf kesilmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen b...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada World kartın en önemli avantajı, Hepsiburada alışv...erişlerinde 9 taksit imkanı sunmasıydı. Bu karta bu avantaj için başvurup kullanmaya başladım ve yıllık 1.250 TL kart aidatı ödüyorum. Ancak herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, yıllar önce icra dosyalarım nedeniyle konulan bloke sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Diğer bankalarda da icra dosyalarım ve zaman zaman hesap blokelerim olmasına rağmen, o an hesapta bulunan tutara bloke konulup sonrasında hesabımı aktif olarak kullanabiliyor...

Yapı Kredi’nin mobil uygulamasında kredi kartım ve esnek hesabım için borç yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak ya...klaşık 3 aydır uygulamada yapılandırma bölümü hiç görünmüyor. BDDK’nın belirlediği yasal süre kısıtlaması olmamasına rağmen, sanki böyle bir engel varmış gibi ilgili menüye erişemi...

Yapı Kredi’nin sokakta yoğun şekilde pazarladığı World kartlardan birini kullanıyorum. Kart limitim 99.000 TL olmasına r...ağmen, BDDK kararları uyarınca limiti 100.000 TL ve altında olan kartlara uygulanması gereken %20 asgari ödeme oranı, tarafıma hâlâ %40 olarak yansıtılmaktadır. Ekim ayı ekstresind...

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan bugün 300.000 TL tutarında FAST/EFT işlemi yapmak istediğim anda internet banka...cılığıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve saatlerdir hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. Uygulamada sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve h...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve maaş kartımla birlikte bana otomatik olarak Yapı Kredi Worldcard Troy kredi ...kartı tanımlandı. 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alın...

Yapı Kredi ile çalışmaya başladığım günden beri mobil uygulamadan doğru dürüst işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapar...ken ve sonrasında para transferi yapmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Ticari hesabıma girmek istediğimde saçma sapan şekilde kullanıcı kodu istiyor, zaten verilen kullanıcı ...

Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan 18 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL kart ücreti kesintisi yapılmış. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini aradığımda, 11 ay içinde bu tutar kadar puan toplarsam bu ücreti puanlardan düşeceklerini, 11 ay sonunda tutarı tamamlayamazsam bedelin yeniden karttan t...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesap borcum nedeniyle neredeyse her gün, günde en az üç kez telefonla aranıyorum. Bu aramal...ar o kadar sık yapılıyor ki kendimi ciddi şekilde psikolojik baskı altında hissediyorum, artık bıkkınlık ve bunalmışlık yaşamaya başladım. Borçlu olduğumun farkındayım ve maaş gün...

14.48’te Yapı Kredi Bankası Güneşli şubesinden sıra aldım ve yalnızca hesap dökümü işlemi için bir saatten fazla bekleme...k zorunda kaldım. Şubede bekleyen kişi sayısı bir elin parmağını geçmemesine rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Beklediğim süre boyunca aktif olarak sadece iki bankonun...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı en az 20 yıldır düzenli olarak kullanan emekli bir müşteriyim. 27.07.2026 tarihli ekstr...eme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını geç fark ettim. Emekli olduğum için her ay düzenli ekstreme bakamıyorum ve tarafıma bu ücretle ilgili önceden herhangi bir ...

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımı Şubat ayından beri hiç kullanmıyorum ve bugün, 26 Ekim 2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sonrası kartım kapatıldı ancak bu sırada kartımda 500 Worldpuan eksi bakiye olduğu ve bunu borç olarak ödemem ger...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyor, tüm gıda harcamalarımı ve fatura... ödemelerimi düzenli şekilde bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 19.10.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Ücretin iad...

26.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Balıkesir Merkez şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım. 10:52’den yaklaş...ık 11:54’e kadar şubede ayakta beklemek zorunda kaldım. Beklerken benden sonra gelen bir müşterinin mobilden sıra alarak hiç beklemeden önümden işleme alındığını gördüm. Görevliye...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır düzenli ödemeler yapan biriyim. 25.10.2026 tarihinde asıl... kartımdan 1.107 TL, aynı tarihte ek kartımdan 553,50 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Geçmiş yıllarda aynı kart için talep ettiğimde k...

Yapı Kredi’ye ait sonu 4178 ile biten Adios Premium kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. 26.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iadesi sağlanmış, kalan kısmın iadesi yapılmamıştır. Yaklaşık 3,5 yıldır maaş...

Yaklaşık 1 yıl kadar önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. O dönem emekli maaş hesabı sahipleri için ayda 3... EFT’ye kadar ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti ve bu da banka tercihimde etkili olmuştu. Geçen aydan itibaren EFT işlemlerimden ücret kesildiğini fark ettim. Örneğin yaklaşık...

08.10.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusunda bulundum. 12.10.2026 tarihinde HGS etiketimi...n tanımlandığı ve kuryeye teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen etiketim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamadan kontrol ettiğimde HGS ...

Yapı Kredi’ye ait Visa World Gold kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini hesap ekstresinde gördüm. Bankanın 25 yılı aşkın süredir müşterisiyim ve en sık kullandığım kartım olmasına rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını haksız ve müşteri sadakatin...