Yapı Kredi Bankası uygulaması

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın yıllık kart kullanım ücreti 6 Eylül tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Bunun ü...zerine 7 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak ücret, nakit olarak iade edilmek yerine World puanla ödeme yapıla...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve daha önce kullandığım mobil esnek hesap nedeniyle şu an toplamda yak...laşık 800 bin tl borç altında bırakıldım. Borcun bu kadar yükselmesinde uygulanan yüksek faizler ve işleyen masraflar nedeniyle artık bu yükün altından kalkamıyorum. Banka tarafın...

Yapı Kredi Bankası’na ait 5670 ile biten World kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...

Yapı Kredi kredi kartımın toplam limiti 100.000 TL iken tarafıma, kullanım alışkanlıklarıma göre limitimin 29 Eylül 2026... tarihinde 20.300 TL’ye düşürüleceğine dair bir e-posta gönderildi. Aylık harcama tutarım bu rakamın ciddi şekilde üzerinde ve mobil uygulama üzerinden limit artırma yetkim de bulu...

Telefonumdaki capcut uygulaması üzerinden, 8 yaşındaki yeğenim bilgim dışında Yapı Kredi banka kartımdan 1.909,99 TL tut...arında Ultra capcut üyeliği satın almış. Ben de hemen ardından Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, ilgili işlem...

Yapı Kredi’nin “yakınını davet et” kampanyası kapsamında annemi davet kodum ile Yapı Kredi müşterisi yaptım. Kampanya şa...rtlarına uygun olarak annemin hesabına fatura talimatları verildi ve faturaları da ödendi. Kampanya metninde, davet eden kişi için 500 TL, davet edilen kişi için 100 TL ve ayrıca d...

25.09.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL civarında para çekmek istediğimde, banka tarafından uygulanan 10.00...0 TL üzeri komisyon kesintisiyle karşılaştım. 10.000 TL gibi artık günlük ihtiyaçlar ve temel harcamalar için bile çok büyük sayılmayacak bir tutar için böyle bir limit koyulması v...

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılı için kartımdan 1.107 TL “y...ıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece 500 küsur lirasının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. B...

Yapı Kredi Worldcard kartımı ilk kez kullanmama rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin haberim ve onayım olmadan kesilmesini kabul et...

Yapı Kredi Mobil üzerinden mobil şube şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak kimlik NFC okuma ekranı tam bir işkenceye... dönüşmüş durumda. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve kimliğim yeni çipli olmasına rağmen sistem kimliğimi bir türlü doğru düzgün okuyamıyor. Bugün içinde yaklaşık 250 kez deneme y...

Yapı Kredi mobil uygulamamın ve internet bankacılığımın tamamen kapatılmasını ve banka ile olan ilişiğimin sonlandırılma...sını 4 gündür defalarca talep ediyorum ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde internet bankacılığı destek hattı ve müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 kez görüştüm. Her gör...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan Eylül 2026 dönemine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında kredi kartı ...üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aidat kesintisi sonrası bankanız müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm temsilci yardımcı olaca...

Yapı Kredi tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma banka kartı gönderilmesiyle ilgili ciddi bir şik...ayetim bulunmaktadır. Özellikle belirtmek isterim ki, herhangi bir başvuru yapmadığım ve böyle bir kart talep etmediğim halde, yıllar önce yaşadığım eski adresime kart gönderilmekt...

Yapı Kredi’de vadesiz hesabımdan yapılan otomatik ödemeler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Banka, otomatik ödeme... günlerinde sabah çok erken saatlerde (06.30–07.00 civarında) para transferi yaparak hesabı borçlu duruma düşürüyor ve bu şekilde eksi bakiye üzerinden günlük faiz işletiliyor. Oys...

23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Bu işlemden yaklaşık 890 TL EFT ücreti tahsil edildi. İşlem tutarı yüksek olsa da alınan EFT ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücret bildirilmiş olsa bile makul bi...

16 Eylül tarihinden bu yana Yapı Kredi nezdindeki fon satışlarımla ilgili defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ net bir ...bilgi alamadım. Pusula Portföy fonları için verdiğim satış emirlerimin gerçekleşip gerçekleşmediği konusunda açıklama istiyorum. 17210766, 17227530 ve 17269577 referans numaralı b...

Yaklaşık 11 yıldır Arçelik mağazasında çalışıyorum ve Koç Ailem üyesiyim. Koç Ailem üyeliğim kısa bir süreliğine pasif d...urumdayken Yapı Kredi’nin Koç Ailem kredi kartımı, hiçbir gecikmem veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen kapattığını öğrendim. Bu süreçte kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini a...

Yapı Kredi Bankası üzerinden ıeyho isimli hisse senedini aldım. 20 Eylül’den bu yana bu hisseye defalarca satış emri ver...meme rağmen her seferinde “satış emri başarısız” uyarısı alıyorum. Toplamda 10’dan fazla kez satış denemem olumsuz sonuçlandı ve hissemi satamadığım için bakiyem her geçen gün eriy...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olan eşimin kredi kartına, 14 Eylül 2026 tarihinde ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altı...nda 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmamıza rağmen böyle bir ücret kesilmesi zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığımız süreç de bizi daha da mağdur etti. E...

Worldcard mobil uygulamasını yaklaşık iki üç hafta önce telefonuma indirip kullanmak istedim ancak giriş yaparken gerekl...i olan SMS doğrulama kodu bir türlü gelmediği için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefona herhangi bir hata mesajı düşmüyor, sadece SMS hiç ulaşmıyor. Bu durum üzer...

Yapı Kredi’de hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemlerim güven...lik sebebiyle onaylanmıyor. Mobil uygulamada “Hata: Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum, şubeye gittiğimde de çok sık hesap...

Yaklaşık 1 sene önce Yapı Kredi’den yurt dışı hisse senedi işlemleri yapabilmek için yatırım hesabı açtım. Kısa süre içi...nde bir hisse alıp sattım ve sonrasında hiçbir işlem yapmadım. Yaklaşık 6 ay sonra hesabımdan 300 TL civarında “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde bir kesinti yapıldığını gördüm....

14 Eylül tarihinde Yapı Kredi World kartımla Setur üzerinden Azka Otel & SPA için toplam 56.000 TL tutarında bir otel re...zervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde World mobil uygulaması üzerinden “seçili otellerden yapılacak harcamaya worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve kampanya koşullarına...