Yapı Kredi Bankası uygulaması

Yaklaşık bir ay önce Enpara üzerinden hakkımda haciz işlemi uygulandı ve bu süreçte Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki parama bloke konuldu. Diğer bankalardaki kartlarımın ve hesaplarımın blokeleri kaldırılmasına rağmen Yapı Kredi’deki bu blokem hâlâ devam ediyor...

Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden kullandığım XAG gram gümüş hesabında, uzun süredir alım satım makası 1–2 TL civarındayken, dünden beri makasın bir anda 5–6 TL seviyesine çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu kadar ciddi bir fark açılması, bana göre doğrudan cebimiz...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankaya ulaşıp iade talep ettiğimde, kartımın 6 ay açık kalması koşuluyla kesilen bedelin sadece yarısını 27.01.2026 tarihinde iade ettiler. Ben bu uygulamayı kabul etmiyorum ve kartımdan tahsil edil...

Yapı Kredi bankasındaki hesap kartımın teslimat adresini yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Kartımın teslimat adresini güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, ...

Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde 24 ve 26 Ocak tarihlerinde gümüş fiyatlarındaki artışın alış tarafına yansıtılıp satış tarafına aynı oranda yansıtılmadığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 2 olan alım–satım makası bir anda 5 seviyesine çıkarıldı. Bu durum ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan VİOP ve hisse senedi hesabımı 1 haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak ne şube üzerinden, ne 444 0 444 çağrı merkezi aracılığıyla, ne de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve somut b...

17 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra sistemde “kurye dağıtımda” ibaresi görünmesine rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti, iş günü olarak da 30 güne tekabül ediyor ve HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşter...

Yapı Kredi Kayseri Millet Caddesi Şubesi Emekliye ATM Dayatması Yaptı 26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Millet Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası şubesine emekli maaşımı çekmek için gittim. 70 yaşında bir emekliyim. Hava soğuk, şartlar zor. Buna rağmen banka şubesinin içine kadar girerek maaşımı gişede...

26.02.2026 tarihinde saat 11.47 civarında Eskişehir Tepebaşı Ali Güven Uygulama Oteli önündeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. Parayı para ünitesine yerleştirdim, ATM parayı sayarken ekranda “Paranız sıkıştı, talep oluşturun” uyarısı çıktı. Ekrandaki yönlen...

Yapı Kredi Bankası bilgim dışında kredi kartı limitimi düşürdü. Müşteri hizmetleri bunun bir banka uygulaması olduğunu ve müşterilerin %90 ına yapıldığını söyledi. Kredi kartı limitimin düşürülmeden önceki haline getirilmesini istiyorum. Bir daha bilgim dışında herhangi bir uygulama yapılmamasını ta...

Yapı Kredi World uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde katıldığım bir kampanya kapsamında, tek seferde yaklaşık 54 bin TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.500 TL değerinde ParaPuan’ın en geç 7 Ocak tarihine kadar hesabıma tanımlanması gerekiyordu; ancak bu ParaPuanlar hesabım...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 18 Ocak 2025 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve müşteri temsilcisini aradığımda bu tutarı iptal edemeyeceklerini, sadece puan olarak iade edebileceklerini söylediler. Ayrıca kartı kullanmazsam ilerleyen döneml...

Secure VPN adlı uygulama üzerinden bugün hesabımdan iznim ve onayım olmadan iki kez 397,65 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya açık bir onayım olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan toplamda 795,30 TL tahsil edilmiş. Uygulama içinde bir üyelik ya da abonelik başlat...

25.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla sipariş verdim. Siparişin tutarı banka tarafından aynı anda iki kez çekildi ve arka arkaya iki ayrı harcama bildirimi aldım. Yani tek sipariş için hesabımdan aynı ücretin iki kez tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez Get...

Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartı kullanıcısıyım. Öğrenciyken limit artışı talep ettiğimde, öğrenci kartı olduğu için sadece 2.000 TL limit verilebileceği söylendi. Ancak buna rağmen 18 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi ve ek hesabım eksi bakiyeye...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı ...

24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımla u. S. Polo Assn mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. İşlem kart hareketlerime “epos paynko / uxsxpolo 6169 2401” açıklamasıyla yaklaşık 19:10 civarında 2.137,43 TL tutarında “alışveriş” olarak yansıdı. Ancak ilgili uygulamada siparişim hiç oluşmadı, h...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki şifremi yeniden aktif ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonumda virüs olduğu söylendiği için yeni bir telefon aldım, fakat yeni telefonda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle sürekli müşteri hizmet...

Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.257 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli bir karta hem limit artışı yapılmıyor hem de bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kesintinin iptali için müşteri hiz...

23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL...

Yapı Kredi World kredi kartımda ekstre ve taksit tarihleriyle ilgili mantıksız bir durum yaşıyorum. Aylık borcumun 50 bin TL’nin altında kalması için tüm harcamalarımı buna göre ayarladım, özellikle de asgari borcum daha düşük olsun diye dikkatli davrandım. Kartımın ekstre kesim tarihi 23’ü olmasına...

Yapı Kredi World kredi kartımda sadece asgari borcumda toplam 9 günlük bir gecikme oldu. Gecikmenin 7. Gününde kartımı tamamen kullanıma kapattılar. İlk kez böyle bir gecikme yaşamama rağmen, bu kadar kısa sürede kartın tamamen kapatılması bana aşırı ve müşteri odaklı olmayan bir uygulama gibi geliy...

23.01.2026 tarihinde kredi kartıma 885 TL tutarında bir para iadesi yapıldı; ancak Yapı Kredi mobil uygulamasından baktığımda bu iade tutarı kartımda görünmüyor. İadenin üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartı ekstremde veya kart bakiyemde bu tutarı göremiyorum. İşlemin sisteme doğru şekilde y...