to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil şubeme yaklaşık 4 senedir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem...i gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri temsilcisine bağlanın” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde bankayla görüştüğümde bana bu konuda yapabil
09.09.2026 tarihinde 0850 533 02 89 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına aradığını, mobil bankacılık h...esabıma giriş yapılmaya çalışıldığını ve hesabımdan para çekme işlemi bulunduğunu söyledi. Görüşme sırasında banka hesaplarıma ve hesap detaylarıma ilişkin tutarlara kadar doğru bi
Yapı Kredi kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ertesi gün, 9 Eylül’...de müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen sene
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, L***** şube müşterisi olarak bugün, 09.09.2026 tarihinde, kayıtlı işl...emler bölümünden kendi kızıma 12.360 TL EFT yapmak istedim. Kayıtlı işlemler, daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptığım, IBAN ve alıcısı sistemde kayıtlı olan bir hesap olmasına
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacıl...ık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa da şubeye gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanları telefona forma
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasını kullanamayacağım ta...rafıma şube görevlileri tarafından sözlü olarak bildirildi. Şubede bunun gerekçesinin banka nezdindeki yasal takip sürecim olduğu ifade edildi. Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası
07.09.2026 tarihli Vadaa Şans yarışmasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Sorulardan birinde Portekiz’in başkentinin ...sorulduğu soruya doğru cevap olan Lizbon şıkkını işaretlememe rağmen, sistem doğru cevabı Madrid olarak kabul etti ve benim verdiğim doğru yanıtı yanlış saydı. Bu sorudan sonra ya
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Organize şubesinde yeni işe girişim sırasında hesap açtırırken, bana açık ve net şekilde bi...lgi verilmeden bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış. Ben bu işlemi otomatik katılım sandığım için sonradan iptal ettim ancak buna rağmen hesabımdan kesintiler devam etti. Yaklaş
Yapı Kredi Bankası’ndan 17.11.2025 tarihinde kullanıp yaklaşık 8 ay içinde tamamen ödediğim ve şu an kapalı olan taşıt k...redimle ilgili olarak, tarafıma haksız bir ücret yansıtılmaya çalışılmaktadır. Bugün gelen SMS ile, kullanmış olduğum araç kredisi kapsamında “rehin tesis/eksik tahsis ücreti” adı
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın borcunu ödemeye çalışırken Yapı Kredi Mobil uygula...masında “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar Yapı Kredi Mobil'den ödenebilecek limitlerin üzerindedir. Limitin üzerindeki kredi kartı borç ödemelerinizi şubelerimizden yapabilirs
16 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. B...ankanın emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını son derece haksız buluyorum. Diğer bankalar emekli maaş müşterilerinden kredi kartı ücreti almazken, Yapı Kredi’n
Yapı Kredi yetkililerine, Bugün bankanızın ATM’sinden çekmek üzere hesabıma 500 TL aktardım. İlk ATM’niz arıza verdiği ...için başka bir ATM’nize gitmek zorunda kaldım. Diğer ATM’ye vardığımda ise hesabımda bu parayı göremedim. Sonradan, bu tutarın “yatırım hesabı işletim ücreti” adı altında otomatik
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’nin “300 TL ve üzeri İstanbulkart yüklemesine 100 Worldpuan” kampanyasına, mobil bankacı...lık üzerinden katıldım. Uygulama üzerinden kampanyaya katıldığınıza dair bilgi çıktıktan sonra, tek seferde 300 TL İstanbulkart yüklemesi yaptım. İşlemimi World kartım ile, son dör
Yapı Kredi’de hem banka hesabımda hem de kredi kartımda yaklaşık bir haftadır bloke bulunmaktadır. Hesabıma arkadaşım ta...rafından gelen bir havale sonrası, onun hesabında sıkıntı olduğu söylenerek benim hesaplarım da bloke edilmiş durumda. Bu işlemlerde hiçbir suçum ve dahlim olmamasına rağmen, hesab
Aylık ortalama 200.000 TL civarında harcama yaptığımı ve tüm borçlarımı düzenli ödediğimi belirterek başlamak istiyorum.... Uzun yıllardır Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartı ve ek kartımı sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu yıl ekstreme 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.
08.09.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki 5531946 numaralı yatırım hesabımdan, herhangi bir hisse senedi alım satım işl...emim olmamasına rağmen “Hisse Senedi” işlem tipi açıklamasıyla 589,35 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Söz konusu tarihte bu hesap üzerinden hiçbir işlemim bulunmamaktadır.
13 Temmuz 2026 tarihinde setur.com.tr üzerinden D‑Resort Ayvalık Oteli için 13–18 Ağustos 2026 tarihleri arasını kapsaya...n, toplam 121.902,50 TL tutarında bir rezervasyonu sonu 8862 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. İşlemi yapmadan önce World Mobil uy
Yapı Kredi Bankası’nda 29378676 numaralı maaş hesabı müşterisiyim. Bankanız, Ağustos ayı sonu itibarıyla EFT saatleri iç...indeki para transferlerinden ücret almaya başladı. 08.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT işleminde 16,76 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olarak EFT saa
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Gold kart kullanıcısıyım. Daha önceki yıllarda 25 yıl üzeri kart kullanıcısı olduğum içi...n benden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiği tarafıma söylenmiş ve bu nedenle yansıtılan kart ücreti iptal edilmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek kartımı iptal etmeden kullanm
Yapı Kredi kredi kartıma yansıtılan gecikme faiziyle ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu son ödeme... tarihi dolmadan önce ödemek için hesabıma gerekli tutarı aktardım, ancak Yapı Kredi online sistemine girdiğimde ödeme almada hata verdi ve o sırada ödemeyi gerçekleştiremedim. Bun
8 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Tatilbudur üzerinden 13–17 Eylül tarihleri için 45.450 TL tutar...ında, “taksitli Worldpuan kampanyalı” seçeneğini işaretleyerek tatil satın aldım. Tatilbudur ödeme ekranında bu işlem karşılığında 2.500 TL değerinde Worldpuan kazanacağım ifadesi
Yapı Kredi kredi kartımdan 24 Ağustos tarihinde yaklaşık 12.500 TL tutarında, 12 ay vadeli nakit avans kullandım. Bu nak...it avansı 6 Eylül tarihinde erken kapatarak borcumu tamamen ödedim. Borcu kapatmama rağmen faiz işleyişinin durdurulması için bankaya talep ilettim, ancak 07.09.2026 tarihli yazı
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hisse senedi alım satımı yaptığım yky yatırım hesabımda, bilgim ve onayım olmadan ...düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 586,13 TL, 04.08.2026 tarihinde ise 6,80 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu işlemleri hesap hareketlerim
"Şikayetim üzere hatalarını fark edip puanı geri yüklediler. Teşekkürler."
