to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi’de vadesiz hesap açmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden ...her denememde sistem “Sistemimizde Genç Hesap Sözleşme’niz bulunmamaktadır” şeklinde hata vererek başvurumu reddediyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak bugün Şanlı
Yapı Kredi ile yaşadığım kredi kartı ve bireysel yapılandırma sürecindeki yaklaşımdan son derece rahatsızım. Toplamda 38....000–40.000 TL bandında, biri bireysel yapılandırma diğeri kredi kartımın asgari ödemesi olmak üzere iki ayrı borcum bulunuyor. Daha bir ay bile dolmamış olmasına rağmen sanki ayla
Yapı Kredi Worldcard’ımda son iki aydır hesap kesim tarihinde, son ödeme tarihini beklemeden dönem faizi işletildiğini f...ark ettim. Kartla yaptığım tüm harcamalarımın dönem sonunda hesap kesiminde faize tabi tutulduğunu, hesap özetinde “dönem faizi” şeklinde ücret yansıtıldığını görüyorum. Son ödeme
Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak 28.10 Çarşamba günü Liman isimli restoranda 12.740 TL tutarında harcama yaptım. İşle...tme özellikle kartım için geçerli olan %10 restoran indiriminden yararlanabileceğimi söyledi ancak söz konusu indirim hiçbir şekilde ekstreme ya da harcama tutarıma yansımadı. Yen
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Bankanıza olan gecikmeli bireysel yapılandırma kredim gerekçe gösterilerek, ha...kkımda kesinleşmiş bir icra takibi ve İcra Müdürlüğü tarafından gönderilmiş bir maaş haczi müzekkeresi olmamasına rağmen, maaş hesabımdan her ay rızam dışında 1/4 oranında otomatik
Yapı Kredi kredi kartım ile 28.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Grok isimli iş yeri üzerinden 1.225 İsvi...çre frangı, yaklaşık 6.403 TL tutarında harcama yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı kullanma yetkisi olan başka hiç kimse yok. İşlem sonrasında
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma e-sim işlemi nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu blokaj sonrasında mo...bil uygulamaya erişemediğim için kredi ödemelerimi takip edemiyor, hesap hareketlerimi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun çözümü için mutlaka şubeye gi
Yapı Kredi World uygulamasında “Sana Özel” olarak sunulan dijital platform harcamalarına yönelik kampanyaya katılım sağl...adım. Kampanya koşullarında, belirtilen sektörlerden yapacağım harcamalarda belirli bir tutarda indirim kazanacağım açıkça yazıyordu. Ben de 2–31 Ekim kampanya dönemi içerisinde, g
24 Ekim’de Hollistertr.com adlı siteden toplam 5.342,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...tirdim ve 44901 numaralı sipariş oluşturdum. Sipariş sonrasında ne herhangi bir kargo bilgilendirmesi aldım ne de tarafıma ürün gönderildi. Daha sonra sitenin, Amerika’daki orijin
"Sorunum çözüldü iadesi yapıldı. İlgisi için İrem hanıma ve Yapı Kredi bankasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Bu aya ait e...kstreme, daha önce hiç yıllık kart aidatı alınmamış olmasına rağmen 1.107 T
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç hafta önce yurt dışı SWIFT transferi yapmak istedim. İşlem sırasında b...ankanız 25 Euro SWIFT ücretini peşin olarak hesabımdan tahsil etti, ancak transfer hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Paranın karşı tarafa ulaşmamasına rağmen benden alınan 25 Euro ücre
Yapı Kredi Adios kredi kartımla 28 Ekim 2026 tarihinde 20.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında ban...a SMS ile bu alışverişi alışveriş kredisine dönüştürebileceğime dair bir mesaj geldi. Ben de bankayı arayarak bu krediyi kullandım ve 20.000 TL’lik borcun 28.000 TL olarak yapıland
Yapı ve Kredi Bankası’na ait, son kullanma tarihi 2030 olan Visa ATM kartım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ...kapatılarak yerine Troy logolu yeni bir kart gönderildi. Kartımın süresinin dolmasına uzun yıllar varken böyle bir değişikliğin benim bilgim dışında yapılmasını kabul etmiyorum. M
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada World kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildi. Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üyeliğim olduğu için bir başvuru yaptım, ancak bu başvurunun yıllık kart ücreti doğuracağına dair süreçte hiçbir bilgilendirme yapıl
Yaklaşık 8 yıldır Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca mobil bankacılığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Ne fatura ödemesi ne de para transferi yapabiliyorum, her denememde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “ta
Yapı Kredi’de A**** E***** şubesine bağlı vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak hem m...obil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulamadan işlem yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor, müşteri
Yapı Kredi’nin World Gold kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiş. Mart ayın...da tarafıma iki ayrı ekstre gönderilmiş, ancak kart aidatının yer aldığı ekstreyi o dönemde fark edemedim. Bu durumu 26 Ekim 2026 tarihinde fark ettiğimde, hemen Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi’de yıllar önce açılmış olan hesabım, 8–9 yıl önce yasadışı bahis oynadığım gerekçesiyle kapatılmıştı. O dönem... yaptığım hatanın farkına vardım, bahis ve diğer kötü alışkanlıklarımı bıraktım ve şu an 26 yaşındayım. Artık çalışma hayatına girmek, düzenli bir işte çalışmak istiyorum; ancak ma
27 Ekim 2026 tarihinde saat 16.01’de Yapı Kredi’deki hesabımdan 85.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Kira...lık konut ilanı üzerinden mağdur olduğumu fark eder etmez, aynı gün saat 16.05’te telefon bankacılığı üzerinden müşteri iletişim merkezinizi arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlat
2026 yılı Eylül ayı başında, yaklaşık 7–8 Eylül tarihinde Muğla Bodrum Yapı Kredi Bankası şubesine emekli maaşımı taşıma...k ve promosyon almak için bizzat başvurdum. Şubedeki müşteri temsilcisi, başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparsam 3000 TL ek promosyon alabileceğimi söyledi. Ben de eve geldikte
20 Ekim Salı günü saat 17:00 civarında İstanbul Pendik Viaport’taki Kuveyt Türk ATM’sinden Yapı Kredi’de bulunan TR64***...*****************71 IBAN’lı hesabıma, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden karekod kullanarak para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye toplam 8.600 TL Nakit yatırdım, cihaz yaln
Yapı Kredi mobil uygulamasında akıllı SMS şifresi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akıllı SMS’i daha önce iptal etm...eme rağmen, sistem hâlâ iptal edilmiş olan eski hattıma SMS göndermeye devam ediyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde bile doğrulama SMS’i kapalı olan bu hatta gidiyor ve
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın gönderimiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Ekim Cumartesi gü...nü banka tarafından tarafıma SMS ile, World Nakit kartımın 7900205100617 gönderi numarasıyla Kuryenet firmasına teslim edildiği ve esin K******** adresine 7 iş günü içinde ulaştırı
Yaklaşık bir yıl önce Ayvalık’ta satın aldığımız yazlık konut için kayınvalidem adına Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 36... ay vadeli konut kredisi kullandık. Kredi işlemleri sırasında DASK ve konut sigortası poliçeleri düzenlendi. 28.08.2025 başlangıç tarihli konut sigortası poliçesi incelendiğinde, b
