to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartıma özel “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm. Bildirimi... dikkate alarak nakit avans kullanmak istediğimde ise ekranda faizsiz yerine yaklaşık %4,25 faiz oranı yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz olarak sunulan bir kampanyanın, işlem aşa
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu Eğitim Seti” kampanyasından 7 Ağustos tarihinde Esenler, İstanbul Yapı Kredi ş...ubesinden yararlanma hakkı kazandım. Bankanın resmi internet sitesinde eğitim seti için “herhangi bir yakını teslim alabilir” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, eşim şubeye gittiğ
15.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kare kod ile 15.000 T...L para çekme işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamadan kare kodu okuttum, tutarı girdim, ekranda işlemimin gerçekleştirildiğine dair uyarı çıktı; ancak ATM bir süre sonra dondu ve h
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerimden ücret ke...silmeye devam ediliyor. Oysa yeni emekli müşterilere EFT ücret muafiyeti tanındığını, bu haktan sadece eski müşterilerin yararlandırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır EFT işl
Yapı Kredi’nin eşime ait kredi kartı ile ilgili yaşadığımız süreçten dolayı son derece şikayetçiyiz. Eşimin kredi kartın...ın yeni kartı eve gönderildi ancak biz o sırada tatildeydik ve evde olmadığımız için kartı teslim alamadık. Buna rağmen banka, eşimin elinde kullanıma açık olan ve son kullanma tar
Yapı Kredi Atalar Şubesi’ne bugün saat 11.00 civarında anneme banka kartı çıkarılması ve bunun için yeni bir hesap açılm...ası amacıyla gittik. Benim zaten Yapı Kredi’de şirket hesabım bulunuyor, annemin ise bankada herhangi bir hesabı yoktu, sadece vadesiz hesap açılışı ve buna bağlı banka kartı talep
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde vadesiz hesap için banka kartı başvurusu yaptım. Tüm işleml...eri görüntülü ve kimlik onaylı şekilde tamamladım, adres bilgilerimi de eksiksiz girdim. Ancak 11 Eylül tarihinde kartım eve hiç gelmeden kurye firması tarafından adres sorunu gere
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma 9 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yerine avans puan tanımlanabileceği ve bir yıl içinde bu puanları toplamak için harcama yapmam gerektiği söyle
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak tarafıma verilen World Platinum kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartın maaş müşterisi olmam nedeniyle bana veril
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 14 Eylül saat 23.40 civarında arkadaşıma düşük tutarlı bir para transferi yaptım. ...Ardından yetmediği için ikinci kez yine düşük bir miktar daha göndermek istediğimde, uygulama “güvenlik nedeni” ile işlemi iptal etti ve para transferi gerçekleşmedi. Göndermek is
Yapı Kredi mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Rutin şifre ...değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamaml
3 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 24.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... için, ücretsiz olduğunu düşündüğüm halde, işlem detayında ücret kesildiğini gördüm. Daha önce bildiğim ve her yerde belirtilen EFT saati 17:00 olduğu için, 16:50’de yaptığım bu E
İlgili Birime, İş yerime gelen Yapı Kredi Bankası personeli tarafından tarafıma kredi kartı teklifinde bulunulmuş ve k...artı kabul etmem konusunda görüşme gerçekleştirilmiştir. Kartı kabul etmeden önce özellikle yıllık kart üyelik ücreti konusunda bilgi almak istedim. Kendisine, diğer bankaların kr
Yapı Kredi kredi kartımı 11.09.2026 tarihinde kayıp/çalıntı olarak bildirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sıras...ında bir müşteri temsilcisiyle konuşmak yerine uygulama üzerinden yönlendirildim ve acil ihtiyacım olduğu için en hızlı teslimat seçeneğini işaretledim. Ancak mevcut kartım Visa ol
Yapı Kredi kredi kartı borcum nedeniyle 01.01.2025 tarihinden sonraki dönemde beklediğimden çok daha yüksek faiz işlenmi...ş ve borcum avukata devredilmiştir. Şu anda benden yaklaşık 94.000 TL talep edilmektedir. Faiz tutarının bu kadar yükselmesini hakkaniyetli bulmuyorum ve bu konuda faiz indirimi t
"Bankayı arayarak çözdüm teşekkür ederim"
Yapı Kredi World kartımdan Eylül 2022 döneminde yıllık kart aidatı adı altında tutar kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu... düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının iade edilemeyeceği t
Yapı Kredi World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar...ı 14 Eylül tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce kartımdan yine kart aidatı alınmış, o dönemde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Kart aid
Yapı Kredi Adios kredi kartım, son kullanma tarihine henüz iki yıl varken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Sadece kartın kuryeye teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kart numarasının son dört hanesinin değiştiğini gördüm ve k
Yapı Kredi Adios fiziksel kredi kartımdan 6 Eylül tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Müşteri... numaram 9281316’dır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli doğrudan iade etmek yerine kartıma eksi Worldpuan olarak yansıtıp yıl içinde kazanacağı
Yapı Kredi World kredi kartımın limit artış talebi sürekli reddediliyor. Uygulama üzerinden her başvuru yaptığımda “sekt...ördeki toplam limitinizi düşürmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Yapı Kredi tarafında limit
Yapı Kredi World kredi kartımın 6878 ile biten kartına bağlı 002220997 numaralı hesabıma ait 06.09.2026 tarihli hesap ek...stresinde, 1.107 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini t
11 Eylül 2026 tarihinde annemin (müşteri no: 2224158) Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.500.000... TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdik ve bu işlem için 199,41 TL EFT ücreti kesildi. Aynı gün içinde 2.000.000 TL tutarında bir EFT işlemi daha yapmak istediğimizde günlük EFT l
Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım güvenlik gerekçeli EFT kısıtı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Eylül saat 09.30...’dan beri güvenlik nedeniyle hesabıma kısıt konulduğu için EFT yapamıyorum ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bankayı 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden bu konuyla ilgil
