to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen cep telefonu numaram bir başka ş...ahıs adına kullanılmaktadır. 12 Ekim 2026 tarihinde art arda gelen üç kısa mesajla, telefon numaram kullanılarak bu kişi adına hesap açıldığını, kredi kartı başvurusunda bulunulduğ
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle yaklaşık 20 gün önce bloke konuldu. Bu b...loke nedeniyle hesabımı kullanamıyor, maaşım ve hesabıma gelen diğer paralar üzerinde tasarruf edemiyorum. Yarın yatacak olan maaşımı da bu yüzden çekemeyeceğim. Ayrıca maaşım dış
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım hesabıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mobil ba...nkacılık erişimim kapatıldı. Aylardır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza giriş yapılamıyor, şubeniz ile görüşün.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırılmış borcunu maddi sıkıntılar içinde, çoğu zaman gecikmeli olar...ak ödeyebiliyorum. Ancak kartım yapılandırmada olmasına rağmen, her iki hesap kesim tarihinde de borç yansıtıldığı ve hepsi toplu şekilde gecikmede görüldüğü için ciddi şekilde mağ
31.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bankadaki kendi hesabıma fast ile 279.000 TL para ...transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tutar yaklaşık 7 saat boyunca bloke edildi, para karşı bankaya geçmediği için diğer bankadaki kredimi zamanında kapatamadım ve hesabı
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.255 TL tutarında kart aidatı kesildi. Cumartesi günü bu kesintiyi fark edip müşteri h...izmetlerini aradım ve Yargıtay kararları gereği kart aidatının alınmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma aidatın yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceği söylendi, bu
02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Kahramanmaraş’taki 1037 numaralı şubesine işlem yapmak için gittim. Sıramati...kten numaramı alıp beklemeye başladım. Bir süre sonra personel, sıra numarası almamış bir müşteriyi çağırarak işlem yapmaya başladı. Yanlarına gidip sırası olmayan bir müşteriyi al
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı aldım ve bu kartla toplamda sadece 360 TL civarında alışveriş yapt...ım. Ancak 26.10.2026 tarihinde incelediğim hesap özetimde kart kullanım ücreti olarak 1.257,99 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım harcama tutarına göre gelen bu kart aidatı bana g
Yapı Kredi Bankası’nda aktif maaş hesabım olmasına rağmen para transferi yaparken benden haksız bir şekilde ücret kesild...i. 2.11.2026 tarihinde başka bir hesaba para transferi yapmak isterken, işlem sonunda 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Diğer çalıştığım bankalarda (Akbank, TEB, QNB) maaş hesabı
Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek amacıyla mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, mevcut vadesiz hesabımın ...sistemde listelenmediğini fark ettim. Hesap ekranda görünmediği için kart borcu ödeme adımını tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan incele
Yaklaşık iki ay önce, verilen bilgilere ve taahhütlere güvenerek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşı...ma sürecinde her ay 5 adet EFT/havale işleminin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen hesabımdan EFT/havale işlem ücreti ve komisyon kesilmektedir. Bu durum üzeri
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve son 3 yıldır emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden almaktayım. Bun...a rağmen 23.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat alınan karta ait numaranın ilk 6 ve son 4 hanesi 5258 *
Yapı Kredi Bankası ticari kartımın son kullanma tarihi 08/2027 olmasına rağmen, banka kendi yaptığı bir değişiklik neden...iyle yeni kart gönderimi yapmış. Bana sadece “yeni kartınız gönderilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu mesajda herhangi bir değişiklikten ya da zorunlu yenilemeden bahsedil
1 Kasım 2026 tarihinde Bandırma Çarşı Yapı Kredi ATM’sinden 34.200 TL maaşımı nakit olarak çektim. Bugün mobil uygulamad...an hesap hareketlerime baktığımda, bilgim ve onayım dışında “para ve kıymetli maden yatırma çekme” açıklamasıyla önce 556,80 TL, ardından yine aynı açıklamayla 27,84 TL olmak üzere
1 Kasım 2026 saat 23.57’de Yapı Kredi Gold kredi kartım için bankadan telefonuma SMS geldi. Mesajda, TAAKPAY*ALOPI firma...sında saat 23.54’te 5.046,96 mxn tutarında işlem yapıldığı yazıyordu. Hemen bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim. Sanal pos üzerinden Meksika pesosu harcanmış görünüyor. Mobil uy
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Gözümden ameliyat olduğum için hastanede 54.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptı...m. Bu harcamayı geçtiğimiz cuma günü kartımdan 5 taksit olacak şekilde taksitlendirdim, ancak bu işleme 3.400 TL civarında yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalar sağ
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen sistemde kamu çalışanı olarak görünmekteyim. 2023 yılından beri bu durum böyle d...evam ediyor. Bu konuyla ilgili daha önce Yapı Kredi Adapazarı şubesine giderek gerekli işlemlerin yapılmasını istedim, işlem yapıldı denmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı
Yapı Kredi Bankası tarafından 24 Ekim tarihinde telefonuma gönderilen SMS’te, şahsıma özel olarak 27 Kasım’a kadar geçer...li %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanabileceğim açıkça belirtilmiştir. SMS içeriğindeki bağlantıya ve akabinde Yapı Kredi Mobil uygulamasına
01.11.2026 tarihinde saat 02:49:59’da Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan “epos TAAKPAY*ALOPI” açıklamasıyla 7.036,88 TL ...tutarında bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve işlem esnasında telefonuma herhangi bir doğrulama SMS’i, onay bildirimi veya benzeri bi
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 16.10.2026 tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında, tamamen bilg...im ve iznim dışında 587 TL yatırım hesabıma aktarılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki yatırım hesabımı hiç kullanmıyorum ve bu tür bir ücreti kabul etmedim. Mobil uygulamada e
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir ke...sinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 943 TL’lik kısmının iadesi sağlandı, ancak kalan yaklaşık %25’lik tutarın iadesi yapılmad
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmes...i ve tutarın tarafıma iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kesintinin üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle aidatın iptal edilemeyeceği ve iad
9 Ekim Cuma gününden bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Sosyal Destek / eğitim yardımı ödemesini Y...apı Kredi ATM’lerinden çekemiyorum. Ödeme tutarı ATM ekranında açıkça görünmesine rağmen kartsız işlemler menüsünden her denememde “Bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, maksimum
Yapı Kredi mobil uygulamasını yurt dışından kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ...üzerinden para göndermem gerektiğinde hesabımın kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve şifrem yanlış denilerek girişim engelleniyor. Ancak girdiğim şifrem kesinlikle yanlış değil.
