Yapı Kredi Bankası uygulaması
6.123 şikayet
QR Ödemesinde Teknik Aksaklık Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şehir hastanesindeki bir lokantada QR ile ödeme yapmak istedim ancak yaklaşık 30 d...akikadır “yoğunluktan dolayı giriş yapılamıyor, teknik aksaklık nedeniyle biraz bekleyiniz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenl

Yapı Kredi Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2–3 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına sorunsuz şekilde erişemiyorum. Bazı zamanlar kısa süreliğine giriş yap...abilsem de özellikle akşam saatlerinde tekrar “Oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla birlikte müşteri temsilcisine de kesinlikle ula
Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Kayıt Engeli Ve Şubelerde Çözüm Eksikliği
Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankanızın müşterisi olmak istiyorum. Ancak hattımda bulunan sim blokesi nedeniyle... uygulama daha ilk adımda kilitleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu sorunu çözmek için bana oldukça uzak mesafede bulunan üç farklı Yapı Kredi şubes
İzin Almadan Yapılan 3 Çekimin İadesi Ve Soruşturma Talebi
İş Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı kartımdan, “Chatbot Al Sea London” adıyla 19.05.2026, 12.06.2026 ve 19.06.2026 tar...ihlerinde üç kez 489 TL olmak üzere toplam 1.467 TL para çekildiğini gördüm. Herhangi bir abonelik başlatmadım, bu firmayla herhangi bir sözleşme yapmadım, bu isimde bir uygulama y
Yapı Kredi’nin Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Yazılı Açıklama Sunmadan Hesap Erişimini Kesmesi
09.04.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabımdan Yapı Kredi nezdindeki hesabıma EFT yaptım ve bu tuta...rla yatırım işlemleri gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra “şüpheli işlem” gerekçesiyle mobil bankacılık ve tüm hesaplarıma erişimim engellendi. Bu tarihten itibaren kendi paramı n
World Puanım Açıklama Olmadan Geri Alındı
Yapı Kredi World kartımla “Mastercard kaydet, alışveriş yap, puan kazan” kampanyasına katılarak 250 TL tutarında World p...uan kazandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu 250 TL’lik puanım sonradan kartımdan geri alınmış durumda, ekstrede ya da uygulamada da buna dair bir açıklama göremiyo
Bankanın Avukatı Tarafından Üçüncü Kişilere Gönderilen Tebligatların Durdurulması Talebi
Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle başlatılan icra takibi sürecinde, bankanın avukatı V***** D****** tarafından... yapılan işlemler yüzünden hem itibarım hem de psikolojim ciddi şekilde zarar gördü. Borcum zaten maaşımdan düzenli olarak kesiliyor ve hesaplarım hacizli olmasına rağmen, avukat b
Kredi Kartı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basılıp postaya verildiğine dair bilgi geldikten sonra bu...gün “adresinize ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdan sonra aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden adresimi hemen güncelledim ancak kartımın şu anda nerede olduğu, y
Yapı Kredi'de Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi Ve 10.000 TL Görünmüyor
Bursa Yapı Kredi Setbaşı şubesinde bulunan hesabımda bugün yaklaşık 10.000 TL param olmasına rağmen hem hesabımda gözükm...üyor hem de hesabıma bloke konulduğunu görüyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bildiğim kadarıyla icra sürecim başka bir bankaya ait
Yapı Kredi ATM'sinde 5.000 TL Para Sıkışması Hesaba Yansımadı
19.06.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Bursa Orhangazi’deki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 5.000 TL para yatı...rma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. Para hiçbir şekilde elime geri verilmedi, aynı zamanda hesabıma da geçmedi. İşleme dair kayıt açıldı ve işlem kaydım mevcut olması
World Kart Ücretinin Puan Şartına Bağlanması Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Haziran tarihinde 1.107 TL yıllık kart ücreti kesildi. İtiraz için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sadece eksi puan olarak iade edilebileceği, yıl sonuna kadar bu kadar puan toplayamazsam tutarın yeniden karta borç olarak yansıtılacağı söyl

Esnek Hesap İptali Nedeniyle Kredi Puanı Düşüşü Ve Faizsiz Kredi Kaybı
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi’de hesabıma tanımlı olan esnek hesabı iptal ettirdim. Bu tamamen kendi tasarrufum olan b...asit bir işlem sonrası kredi puanımın ciddi oranda ve anlamsız şekilde düştüğünü gördüm. Düzenli ödemeler yapan, herhangi bir gecikmesi bulunmayan bir müşteri olmama rağmen, sadece
Yapı Kredi Maaş Hesabında Kısa Süreli Eksi Bakiye Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama İsteği
Yapı Kredi’de iş yerimin anlaşması kapsamında açılmış olan maaş hesabımı, acil nakit ihtiyacı olduğunda kısa süreli olar...ak eksi bakiyeye düşürebilmek için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak sistem her denememde “Girmiş olduğunuz başvuru olumlu değerlendirme sonucu bulunamamıştır”
Yapı Kredi Kart Aidatı Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kesildi
Yapı Kredi Bankası’ndan başvuru yaparak teslim aldığım 4631 ile biten Worldcard kredi kartım için, başvuru esnasında kar...t aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu taahhütle kart tarafıma tanımlanmıştır. Ancak bankanın verdiği bu söze rağmen, 10 Haziran 2026 tarihli hesap öze
Yapı Kredi Maaş Hesabındaki Bloke Ve Yetkisiz Kesintilerin İptali Talebi
Yapı Kredi Antalya Manavgat Side Şubesi’nde maaş hesabım üzerinden 2026 Haziran ayından itibaren “ana para tahsilatı” ad...ı altında kesintiler yapıldığını ve hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. Aynı zamanda QNB Finansbank’a olan borcum sebebiyle zaten maaşımdan icra kesintisi yapılmaktadır. Müşter
Yapı Kredi Maaş Hesabım Bloke, Çekim İzni Yok
Merhaba, ben Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Borçlarım var, ödeyemiyorum. Bunu defalarca dile getirdim, fakat bugün mobil ...uygulamama bloke koydular. Maaşımı nasıl çekeceğim? Zaten kesinti yapıyorlar. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor. Ben nasıl yapacağım, hayatımı nasıl idam ettireceğim? Maaş he
Yanlışlıkla Fazla Ödenen Kredi Kartı Tutarının Hemen İadesi Ve Düzeltme Talebi
Dün saat 13:50’de Yapı Kredi Gold kredi kartıma, hesap özetinde yer alan dönem borcumu kapatmam gerekirken, yanlışlıkla ...güncel dönem borcunu yatırdım ve bu nedenle karta olması gerekenden fazla ödeme yapmış oldum. İşlemi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Bu durum üzerine müşter
Kaybolan Kredi Kartımın Yenisi Gecikti, Şubeye Belge Sunmam İsteniyor
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı kaybettiğim için 28 Mayıs tarihinde kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Ancak... o günden bu yana kartımın yenisinin gönderilmesi konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Şubeye gittiğimde bana mobil uygulamadan ya da telefon bankacılığından kart talebin
Bilgi Alınmadan Kesilen Kart Ücreti Ve Ayrımcılık
Yapı Kredi’nin yıllardır maaş müşterisiydim, çalıştığım kurum banka değiştirince de World kredi kartımı kullanmaya, hatt...a kart üzerinden taksitli işlemler yapmaya devam ettim. Yaklaşık 7 yıldır çalıştığım bu bankadan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Mayıs ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart
Yapı Kredi Kart Yenileme İşlemi PTT Tarafından Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
"Teşekkürler Yapı Kredi"
Yapı Kredi Bankası banka kartımın yenilenmesi için 16 Haziran tarihinde mob...il uygulama üzerinden işlem yaptım. Kart numaramın sonu 3014. Aradan 2 gün
Yapı Kredi Hesabım Haksız Blokajı Ve Açıklama İsteği
"Banka bana dönüş yaptı ve sorunumu çözdü çok teşekkürlerimi iletiyorum."
Yapı Kredi Bankası hesabıma, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir şekilde... bloke konulmuştur. 17.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında, mobil bankac
Findeks 1900 Puanına Rağmen Kredi Kartı Limiti Verilmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard başvurumda, Findeks puanım 1900 olmasına rağmen tarafıma kredi k...artı limiti tanımlanmadı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme ve müşteri limitlerimi azaltmama rağmen yaklaşık 10 gündür, 2026 Haziran ayı boyunca herhan
Aynı Rezervasyon İçin Kur Değişikliği Nedeniyle İki Kez Artan Ödeme
Booking.com üzerinden yaptığım bir otel rezervasyonunun ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme anınd...a ekstreme yansıyan tutar yaklaşık 42.000 TL iken, bu tutar cumartesi günü 43.551 TL’ye, hafta içi ise bu kez 44.253,66 TL’ye yükseldi. Aynı rezervasyon için ödediğim tutar iki kez













