to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 14.02 tarihinde mail order yöntemiyle Hattuşa Termal Otel’den devre tatil hizmeti için 180.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 16.02 tarihinde noter aracılığıyla ihtarn...
17.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Uşak Çarşı Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittim. Gişedeki görevliye paraları teslim ettiğimde bir adet 100 TL’yi makineden geçmediğini söyleyerek iade etti ve benden başka bir 100 TL istedi. Bunun üzerine paranın sahte olup olmadığını sordum, “Ben öyle...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada özellikli Yapı Kredi kredi kartımla 25.03.2026 tarihinde toplam 1.329,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı firma iade tutarını önce Hepsi hesabıma, ardından da Hep...
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6135 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücre...
Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu asıl kartınız ile Apple ve Microsoft platformlarından yapacağınız harcamalara 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. 16 Nisan tarihinde Play tl Sanal Kartımın 3659 ile biten kartımla Apple.com/Bill üzerinden 300 TL üzeri har...
16.04.2026 tarihinde Akbank’taki maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden Yapı Kredi World kredi kartıma borç ödeme işlemi yaptım. İşlem sonrasında kartıma 14.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark edince hemen 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve bu fazla ödemenin iptal edi...
17.04.2026 tarihinde Yapı Kredi İstanbul Şişli Şubesi’ne 200.000 TL yatırmak ve hesabım üzerinden işlem yapmak için gittim. Yıllardır aynı hesap numarasına para yatırmama ve bugüne kadar hiçbir ek izne ihtiyaç duyulmamasına rağmen, gişe görevlileri parayı alamayacaklarını ve hesaba yatırmayacakların...
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş kartımla birlikte, bilgim dışında tarafıma World kredi kartı gönderildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, kartın aidatlı bir kart olduğunu da bilmiyordum. Yaklaşık 11 aydır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu süre içinde kartı çok aktif kullanmadım, sadece kartı aldıktan s...
14.04.2026 tarihinde Denizbank üzerinden Yapı Kredi nezdindeki banka havuzuna 4.000 TL yatırıldı. İşlem sırasında tarafıma paranın 1-3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Elimde hem takas numaras...
Yapı Kredi Opet Worldcard’ı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl kart aidatı alınıyor. 24 Aralık tarihinde kartımdan 961,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermedim ve düzenli müşteri olmama rağmen her yıl bu ücretin alınmasından artık ...
Yapı Kredi ile ilgili emekli EFT muafiyeti konusunda daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazdım ancak bu şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Şikayeti telefonumdan, Şikayetvar uygulaması üzerinden oluşturdum, tüm adımları tamamladım, en son onay ekranı çıktı ve onayladım, herhangi bi...
15.04.2026 tarihinde saat 07:25 sularında İstanbul Esenyurt ilçesindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kartım ile 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı para verme haznesine koydu ancak paranın bir kısmını alabildim, kalan kısmı haznede sıkıştı ve ardından ATM parayı içeri ger...
Yapı Kredi’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 444 numaralı hattı bugüne kadar toplam 15 kez aradım, en son bugün saat 15.00 civarında tekrar denedim ancak sistem sürekli oyalıyor ve temsilciy...
Dün Getir üzerinden 718 TL’lik online alışveriş yaptım, ancak Yapı Kredi hesabımdan 766 TL çekildi. Yani hesabımdan olması gerekenden daha fazla para çekilmiş görünüyor. Durumu Getir’e yazdığımda fazla çekilen tutarı iade ettiklerini ve bankanız tarafından 2–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını ...
Yapı Kredi ile Paraşüt arasındaki banka entegrasyonu nedeniyle ciddi şekilde iş akışım aksıyor. Banka entegrasyon kısmında yılda ortalama 2–3 kez zorunlu olarak şifre değişikliği talep ediliyor. Bu şifreyi değiştirdiğim anda Paraşüt tarafında entegrasyonun yeniden güncellenmesi yaklaşık 10 günü bulu...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 14:33’te 0216 227 08 99 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi olarak tanıttı. Görüşme sırasında anket yapacaklarını söyleyerek çeşitli sorular sordular ve sadece adımı ve soyadımı teyit ettiler. Bunun dışında herhangi bir kişisel bilgi talebinde b...
Yapı Kredi internet bankacılığıma az önce giriş yapmaya çalıştığımda sistem, herhangi bir işlem yapmama izin vermeden hesabımı bloke etti ve ekranda en yakın şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı aldım. Bu nedenle şu an hiçbir işlemimi internet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bloke sebebini ve uzakt...
Yapı Kredi World kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 1.660,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği ve alınan aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın sadece yarısı iade edildi, kalan kıs...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartta yeterli puanım var...
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para sıkıştı, ATM hiçbir şekilde para vermedi; ancak hesabımdan 2.000 TL tutarın tahsil edildiğini gördüm. Ardından çağrı merkezini arayar...
04 Nisan Cumartesi günü saat 21:25 civarında Ankara Yenimahalle 2. İnönü Caddesi üzerinde bulunan, Yapı Kredi Bankası’na ait 102340 numaralı ATM’den Yapı Kredi TL Card’ıma ait hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM tutarın tamamını aldı ancak para hesabıma geçmedi. Ekranda “para sıkışma ...
Yapı Kredi World kartıma tanımlı 250 TL ParaPuan hediyesi kampanyasına 15.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında market harcamalarımı QR ödeme ile gerçekleştirdim ve belirtilen tarihe kadar gerekli harcamaları yaptığımı düşündüğüm için 250 TL ParaPuan'ın en geç 15.04.2026 tarihine kadar kar...
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde ne kredi kartı ne de esnek hesap ürünü tanımlanmıyor. Herhangi bir banka borcum, gecikmem ya da olumsuz bir kaydım yok, buna rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Şubeye gittiğimde tek söylenen gerekçe “puanınız düşük, ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce 1.670.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. A** K**** adına TEB hesabına göndermek istediğim bu para güvenlik gerekçesiyle işleme alınmadı, hesabıma bloke konuldu ve işlem gerçekleştirilemedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, g...
