Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi’nin “Sepet 1 TL” kodu ile ilk kez müşteri olanlara Carrefour SA’da geçerli 2.500 TL’lik indirim kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık’ta kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kampanya şartlarında, indirim hakkının en geç 10 Ocak tarihine kadar tanımlanacağı belirtilmesin...

Sürekli tedavi gören bir hastayım ve tedavime devam edebilmem için hastaneye para yatırmam gerekiyordu. 10.01.2026 tarihinde saat 00:53 civarında Yunusemre Mahallesi Adem Yavuz Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 4.200 TL yatırdım. Ancak ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma geçm...

Yapı Kredi’nin 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Opet ve Sunpet istasyonlarında geçerli olan “270 TL’ye varan Opet Puan” kampanyasına Adios kredi kartımla, Yapı Kredi mobil üzerinden QR talep ederek toplam 5 kez katıldım. Ancak uygulama bu 5 harcamadan yalnızca 3’ünü kampanyaya dahil etti...

Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Yapı Kredi’den 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca yaptım; ancak her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma verilen gerekçe, kredi dosyamın yapıl...

Yapı Kredi’nin tek bir kredi kartımdan yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kredi kartı aidatı kestiğini, hesap dökümlerimi detaylı incelediğimde fark ettim. Bu süre içerisinde kart aidatları toplamda yaklaşık 6.000 TL tutara ulaşmıştır. Ben Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve kartı ilk aldığımda taraf...

Yapi marketten üye iş yeri olan Muğla Ortaca Aydınlar Ticaret üzerinden 07.01.2026 tarihinde toplam 60.000 TL tutarında yapı malzemesi alışverişi yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 1.100 TL word puan yüklenmesi gerekirken, herhangi bir puan tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak mağaza yetkililer...

31.12.2025 tarihinde Postfinance üzerinden bana 650 TL tutarında para gönderildi, ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen, yani 11 gündür bu tutar Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 131785084 numaralı referans bilgim bulunuyor. Konu ile ilgili Yapı Kredi ile görüştüğümde, tarafıma düne kadar h...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 395 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma açık bir onay süreci sunulmadı. Hesabımda zaten yaklaşık 2.000 TL...

10.01.2026 tarihinde saat 11:58 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden dinamik paya 500 TL yatırım yaptım. Ancak işlem sonrasında hem hesabımda hem de dinamik pay tarafında bakiye 0 TL olarak görünmektedir. Yaptığım bu işlemin sistemde kontrol edilerek 500 TL tutarındaki bakiyemin en kısa ...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.198,09 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı alırken böyle bir aidat bilgisi verilmedi, bilseydim bu kartı hiç kullanmaz ya da çoktan iptal ettirirdim. Daha önce hiçbir şekilde kart aidat...

Yaklaşık 6 ay önce başka bir bankadan ekspertiz raporu onaylanıp kullanmış olduğum konut kredisini, Yapı Kredi bankasından gelen teklif ile bu bankaya taşımak için şubeye gittim ve başvuru yaptım. Bu süreçte eski ekspertiz raporumu kabul etmediler ve benden yeniden ekspertiz ücreti talep ettiler. 2...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Aralık ayının ikinci haftasından bu yana hesabım, geçmiş dönemlerde yaptığım ticari ve usulsüzlük içermeyen para transferleri gerekçe gösterilerek sözlü beyanla bloke edildi. O günden beri internet bankacılığına erişimim yok ve hiçbir şekilde hesap hareketle...

06.01.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil şifre işlemlerinden yenileme yapmak istiyorum ancak mobil şifrem bloke olduğu için ne yaptıysam sonuç alamadım. Uygulama şifre yenileme kısmından işlem yapmamı istiyor fakat...

İBB Genç Üniversiteli bursumun 9 Ocak tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldığı bildirildi. Ancak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, hâlâ bir para akışı görünmüyor. Bu süreçle ilgili şimdiye kadar ne İBB ne de Yapı Kredi müşter...

Yapı Kredi’nin anlaşmalı olduğu çağrı merkezi aracılığıyla, borç ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır çok sık şekilde aranıyorum. Gün içinde 5–6 defa, bazı günler ise 10 defaya kadar arandığım oluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Arandığımda, defalarca kez durumdan ra...

Yapı Kredi World kartımla bana özel tanımlanmış toplam harcama yaparsam Chip Para verilecekti. Ancak Chip Para verildi geri alındı bunun geri verilerek çözülmesini istiyorum. Ayrıca THY den belli bir miktarın üstünde uçak bileti aldığımda Chip Para verilecekti ancak verilmedi bu sorunun da çözülmesi...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartına, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 04.01.2026 tarihli ekstremde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yeni aldım ve şu ana kadar hiçbir harcama yapmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde yanlışlıkla bana ait olmayan bir elektrik faturası ödemesi yaptım. Ödeme sonrası fark ettim ki fatura benim aboneliğime ait değil fakat uygulama üzerinden bu işlemi iptal etme veya geri alma imkanı bulamadım. Yanlış ödediğim bu faturanın tu...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma Nisan 2023’ten bu yana bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Hesabımdan çok fazla para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka ile görüştüğümde blokenin kaldırılmayacağı, konuyla ilgili taraf...

5 Aralık Cuma günü Başakşehir Kayaşehir Mahallesi’indeki Seyranşehir ATM’sine 12.700 TL para kredi kartına para yatırma sırasında ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda da işlemin başarısız olduğuna dair uyarı aldım. O günden bu yana Yapı Kredi çağrı merkezini 5 kez arayıp kayıt oluşturd...

Peridotmoda adlı sayfadan Yapı Kredi Bankası adına arandığımız ve kaban alımı yapılacağı söylenerek bizden 2.998 TL ödeme istendi. Ücreti TEB Bankası’ndaki hesaba havale ettik, ancak sonrasında işlemin yanlış olduğu, ödemenin e-ticaret üzerinden yapılması gerektiği gibi bahanelerle tekrar yönlendiri...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır mobil şube ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim bu süreçte uzun süre boyunca tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bugün tekrar görüştüğümde işlem kısıtının vergi borcum nedeniyle ve vergi dairesinin bl...

08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 06 ***447 plakalı aracıma ait aynı trafik cezasını yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemenin bankanız kanalıyla yapılması nedeniyle, ikinci kez tahsil edilen tutarın iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerimin incelenerek mükerrer ödemenin tes...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır EFT ve havale işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bankayla görüştüğümde, devam eden borcum nedeniyle böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi. Ancak bu borç, banka ile b...