Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Ticari Hesap Girişi Ve Transfer İşlemlerinde Sürekli Hata

Yapı Kredi ile çalışmaya başladığım günden beri mobil uygulamadan doğru dürüst işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken ve sonrasında para transferi yapmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Ticari hesabıma girmek istediğimde saçma sapan şekilde kullanıcı kodu istiyor, zaten verilen kullanıcı kodunu kopyalayıp yapıştırmak istediğimde uygulama izin vermiyor ve tek tek Elle yazmak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir sinir bozukluğuna neden oluyor.

Müşteri hizmetlerine yaşadığım bu sorunlarla ilgili ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamıyorum. Şubeye gitmek için de iş yoğunluğum nedeniyle vakit bulamıyorum ve resmen hesabım varken kendi paramı yönetemez halde kalıyorum.

Mobil uygulamanın özellikle ticari hesap girişinde ve para transferi adımlarında yaşattığı bu erişim ve kullanım sorunlarının acilen düzeltilmesini, kullanıcı kodu kopyala-yapıştır işleminin sorunsuz çalışmasını ve uygulamanın sorunsuz şekilde işlem yapmaya elverişli hale getirilmesini istiyorum.