to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının Tam İadesi İçin Şikayet
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır düzenli ödemeler yapan biriyim. 25.10.2026 tarihinde asıl kartımdan 1.107 TL, aynı tarihte ek kartımdan 553,50 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı.
Geçmiş yıllarda aynı kart için talep ettiğimde kesilen aidatların tamamı iade ediliyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda banka temsilcisi, uygulamanın değiştiğini, artık sadece yüzde 50’sini iade edebileceklerini söyleyerek tutarın yarısını hesabıma geri yatırdı. Ben düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen önceki yıllarda sağlanan tam iade hakkımın tek taraflı olarak sınırlandırılmasını kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, 25.10.2026 tarihinde asıl ve ek kartımdan kesilen kart aidatlarının, daha önceki yıllarda olduğu gibi hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
