to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Müşterisinin Worldcard Troy Kredi Kartı Üzerinden Alınan Yıllık Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve maaş kartımla birlikte bana otomatik olarak Yapı Kredi Worldcard Troy kredi kartı tanımlandı. 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat kesintisi yapıldı.
Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmediğim için bankaya itiraz ettim. İtirazım sonucunda sadece %75’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Bu uygulamanın tüketici kanununa ve bankacılık mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Maaş müşterisi olarak kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin kalan kısmının da tamamının iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için hesabım üzerinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca alınan haksız ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
