Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Bu aya ait ekstreme, daha önce hiç yıllık kart aidatı alınmamış olmasına rağmen 1.107 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını dün fark ettim.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece 800 TL’sini iptal edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen aidatın bir kısmının iade edilmemesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca banka kart aidatlarının yasal açıdan tartışmalı olduğunu biliyorum ve bu nedenle alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.107 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Aidatın tamamı iade edilmediği takdirde bankanızdaki tüm kredi kartlarımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.