to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Vadesiz Hesabım Şubeye Gitmeden Kapatılamıyor
28 Ekim 14:2116
Yapı Kredi’de A**** E***** şubesine bağlı vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen hesabımı kapatamıyorum.
Mobil uygulamadan işlem yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor, müşteri hizmetleri de mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Şubeye gidecek durumda değilim ve bu hesabı artık kullanmak istemiyorum.
Vadesiz hesabımın, şubeye gitme zorunluluğu olmadan, mobil veya telefon bankacılığı üzerinden kapatılmasını ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret veya masraf talep edilmemesini talep ediyorum.
