Yapı Kredi'de Rızasız Maaş Kesintileri Ve Yasal Süreç Başlatma Uyarısı

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Bankanıza olan gecikmeli bireysel yapılandırma kredim gerekçe gösterilerek, hakkımda kesinleşmiş bir icra takibi ve İcra Müdürlüğü tarafından gönderilmiş bir maaş haczi müzekkeresi olmamasına rağmen, maaş hesabımdan her ay rızam dışında 1/4 oranında otomatik kesinti yapılmaktadır. Maaşımı yaklaşık 33.000 TL olarak hem avans hem de maaş ödemesi şeklinde iki parça halinde almama rağmen, her iki ödemeden de dörtte bir oranında kesinti yapılmaktadır. Bu uygulama 2026 Haziran ayından beri devam etmektedir.

Şubeye giderek durumu ilettiğimde, “Bu icra haczi değil, gecikme borcu, sistem otomatik çekiyor” şeklinde, herhangi bir yasal dayanağa oturmayan bir cevap verildi ve kesintilerin durdurulması yönünde hiçbir çözüm sunulmadı. Banka tarafından çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Oysa İcra ve İflas Kanunu’nun 83. Maddesi uyarınca maaş haczi ancak icra dairesi kanalıyla yapılabilir. Üzerimde halihazırda başka bankaların kesinleşmiş icra takipleri bulunmakta ve maaş haczi sıram dolu olmasına rağmen, bankanız bu uygulamasıyla yasal sıra esasını da ihlal etmektedir. Ayrıca Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun yerleşik kararlarına göre de (örneğin e. 2017/13-1980, k. 2021/829) tüketicinin rızası ve icra takibi olmaksızın maaş hesabından kendiliğinden kesinti yapılması haksız şart niteliğinde olup hukuka aykırıdır.

Maaş hesabımdan yapılan bu usulsüz otomatik kesintilerin derhal durdurulmasını ve 2026 Haziran ayından bugüne kadar rızam dışında kesilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yaparak yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.