to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Hesap İptali Talebi
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada World kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üyeliğim olduğu için bir başvuru yaptım, ancak bu başvurunun yıllık kart ücreti doğuracağına dair süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ekstrede “yıllık kart ücreti” ifadesiyle yansıtılan bu tutarın, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak bu ücretin hem miktarı hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Yıllık kart ücreti olarak tahsil edilen 1.257,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Yapı Kredi nezdindeki kredi kartlarımı ve hesaplarımı iptal etmek istiyorum ve buna yönelik gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
