85.000 TL Transferi İçin Geri Çağırma Ve Hesap Blokesinin Kaldırılması Talebi

27 Ekim 2026 tarihinde saat 16.01’de Yapı Kredi’deki hesabımdan 85.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Kiralık konut ilanı üzerinden mağdur olduğumu fark eder etmez, aynı gün saat 16.05’te telefon bankacılığı üzerinden müşteri iletişim merkezinizi arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bunun açık bir hile olduğunu belirttim.

Buna rağmen daha sonra yaptığım görüşmede, ilk aramam sırasında para transferinin geri çağrılması için herhangi bir talep oluşturulmadığını öğrendim. Buna ek olarak, tarafıma bilgi verilerek onayım alınmadan hesaplarıma güvenlik gerekçesiyle bloke uygulandığı söylendi. Yani hile bildirimine rağmen, hem işlem için geri çağırma yapılmamış hem de kullanmam gereken hesaplarım bloke edilmiştir.

85.000 TL tutarındaki bu transfer, TR67**************************01 IBAN numaralı ve adı İ****** A*** olan alıcıya, Sahibinden.com’daki kiralık konut ilanı üzerinden kurulan iletişim sonucunda yapılmıştır. Mağdur olduğumu fark ettiğim andan itibaren bankanızı çok kısa bir süre içinde aramama rağmen, gerekli ve acil aksiyonların alınmaması nedeniyle maddi kaybımın artmasından endişe duyuyorum.

Bu kapsamda, öncelikle 85.000 TL tutarındaki para transferi için derhal geri çağırma ve iade talebi oluşturulmasını ve alıcı bankayla acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum. İlk yaptığım görüşmeye ait ses kaydının ve işlem kayıtlarının korunarak incelenmesini, hileyi bildirdiğim bu ilk çağrımda neden geri çağırma talebi açılmadığının araştırılmasını istiyorum.

Hesaplarıma uygulanan güvenlik blokesinin gerekçesinin ve kapsamının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, şikayetimin resmi olarak kayda alınarak başvuru/şikayet numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlk bildirimin zamanında işleme alınmaması nedeniyle uğradığım mağduriyet sebebiyle bankanızdan da şikayetçi olduğumu, yarın savcılığa yapacağım başvuruda bu durumu ayrıca belirteceğimi bildiriyorum.

Olayın aciliyeti ve mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için gerekli tüm işlemlerin gecikmeksizin yapılmasını, başvurumun sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.