to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 23.07.2026 tarihinde Almanya’daki bir kuruluşa 443,40 Euro tutarında SWIFT işlemi ...gerçekleştirdim. İşlem türünü hatalı seçtiğimi fark edip işlemi mobil uygulama üzerinden dakikalar içinde iptal ettim. Aynı gün şubeye giderek sürecin takibi için bilgi talep ettim
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı daha önce kapatmama rağmen hesabımdan para çekildiğini fark ...ettim. 20 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan “Hisse Senedi” işlem tipiyle ve “2929514 numaralı YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 297,67 TL, 29 Temmuz 2026 tarihinde ise y
Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi’nde bulunan bireysel mevduat hesabımda, yaklaşık 8 milyon TL tutarındaki param için 2...2 Temmuz günü öğle saatlerinde şubedeki banka temsilcim M******** Bey ile telefonla görüştüm. EFT yapmak istediğimi söylediğimde, hakkım olmasına rağmen bu tutarı EFT ile göndereme
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi pos hesabı kullanıyorum. Son bir yıldır çeşitli sebeplerle birçok sorun yaşamama rağmen hiç...birini çözüme kavuşturamadılar. Üye iş yeri annemin üzerine kayıtlı, annemin bende vekaletnamesi bulunuyor ve özellikle banka işlemleri için bu vekaletnameyi aldım. Buna rağmen vek
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi mobil bankacılığa sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum ve bu sorun bir türlü çözüle...miyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni 444 0 444 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor, aradığımda ise bu kez mobil bankacılık ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İki t
Yaklaşık 29 yıldır Yapı Kredi World Visa kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Mart 2026 ...döneminde kredi kartıma yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücrete itiraz ettim, bana bu konunun şube inisiyatifinde olduğu söylendi. Ma
28.07.2026 tarihinde saat 19:10:18’de Yapı Kredi hesabımdan QR ile ATM’den para çekme işlemi yaptım. Sakarya Otogar şube...sindeki ATM’den 10.000 TL çekmeye çalıştım, ATM parayı vermedi ancak akşam hesabımı kontrol ettiğimde 10.000 TL’nin hesabımdan düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Business kartıma 01.07.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı a...ltında 2.000 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek b
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu yaklaşık 7 ay önce tamamen kapattım ve ardından kredi kartımı, mobil banka...cılık erişimimi ve hesabımı iptal ettirdim. Tüm işlerimi bankayla ilişiğimi kesecek şekilde sonlandırdım. Buna rağmen daha sonra banka tarafından aranarak borcum olduğu söylendi v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 28.07.2026 tarihinde saat 15:03’te babamın telefonundan aradım. Babam 70 yaşında ve sana...l ya da mobil işlemlerden çok anlamadığı için, yanında olarak kendisine yardımcı olmak ve onun talebi doğrultusunda kredi kartı blokesinin kaldırılmasıyla ilgili işlem yaptırmak is
Yapı Kredi’de mobil şube üzerinden açtığım hisse senedi yatırım hesabımda Altınay Savunma Teknolojileri hissesinden 0,99... lot gözüküyor. Hesabın kapatılabilmesi için bakiyenin sıfır olması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle 20.07.2026 tarihinde hibe dilekçesi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta g
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 17 Temmuz tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aktif olarak öğrenci olmama ve ...bu kartın öğrenciler için aidatsız olması gerektiğini bilmeme rağmen bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca aidatın yüzde
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalarımı sorgulayamıyor ve ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden fatura b...orcu sorgulama yapmak istediğimde “fatura borç sorgulamada üst sınıra ulaşılmıştır, şubeyle görüşmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak oturduğum semtt
Yapı Kredi Bankası Afyonkarahisar Organize Sanayi şubesinde hem mobil bankacılık hem de şube hizmetiyle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrem bloke oldu uyarısı alıyorum ve sesli aramalarda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle borcu
Yapı Kredi üye iş yeri müşterisiyim. Kullandığım pos cihazı bankaya ait olmayıp bana ait olmasına rağmen, işletmem yaz d...öneminde kapalı olduğu halde 2025 Ocak ayından bu yana her ay bakım ve yazılım ücreti adı altında hesabımdan otomatik olarak para çekilmektedir. Bu çekimler yapılırken tarafıma her
24.08.2026 tarihinde saat 19.37 civarında Yapı Kredi Eskişehir şubesi önündeki ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma ...işlemi yaptım. 36–40 bin tl civarında bir tutarı yatırma aşamasındayken ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda para sıkışması uyarısı aldım. O anda bankamat
27 Temmuz günü Yapı Kredi Çaycuma şubesinde sıra numaram 789 ile işlem beklerken yaklaşık 1 saat boyunca neredeyse hiçbi...r ilerleme olmadı. Şubede 5 kasa olmasına rağmen sadece 3 kasanın açık olması ve açık olan kasalarda da işlemlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle uzun süre beklemek zorunda
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen 2026 yılı için ekstreme 1.200 ...TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, aidatı iptal ettiler a
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu 0–3 yaş eğitim seti” için tarafıma verilen şubeden teslim uygulaması nedeniyle ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Evime 2–3 vesait uzaklıktaki Kestel şubesine gidip seti almam isteniyor, ancak küçük bir bebeğim var, aracım yok ve bu yolculuğu yapmam fiilen çok zor. Bankan
Yapı Kredi kredi kartımı 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartımla birlikte banka tarafınd...an kullanılan lks boşluğumun da kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, bu limitin kapatılmadığını ve bilgim dışında kullanılmaya devam edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetler
Balıkesir Devlet Hastanesi’nde çalışan ve Yapı Kredi Altıeylül Şubesi maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet alıyorum.... Buna rağmen hisse senedi yatırım hesabım için 10.07.2026 tarihinde 3443579 numaralı yky yatırım hesabımdan “yky yatırım hesabından aktarılan” açıklamasıyla 590 TL ücret tahsil edi
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak kullandığım hesabımdan bugün yaptığım fast işlemleri sırasında haksız yere işlem ücr...eti kesildi. Bugün aynı gün içinde 3 kez fast işlemi yaptım ve her işlem için 16,76 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edildi. Maaş müşterisi olduğum için hesabımdan trans
Yapı Kredi mobil bankacılıktan ek güvenlik önlemi olarak IP tanımlama yaptım, ama daha sonra internetimin IP'si değişti.... Şimdi şifremi bildiğim halde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor; şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerini arayın diyor. Kimse ilgilenmiyor, herk
