Yapı Kredi Bankası World Gold Kredi Kartında Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan bugün yaklaşık 1,5 milyar (1.500 TL civarında) kart aidatı kesildiğini gördüm. 50 TL’lik bir ihtiyacım olduğunda bile kartı eksi bakiyeye düşürmeyen banka, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu kadar yüksek tutarda kart aidatı kesebiliyor. Bu durum hem adil değil hem de müşteriyi kartı bıraktıracak noktaya getiriyor.

Çalışıyorum, aynı zamanda okuyorum ve staj yapıyorum, bu yüzden ne şubeye gitmeye ne de müşteri hizmetlerine uzun süre bağlanmaya ayıracak vaktim olmuyor. Buna rağmen, haberim olmadan bu şekilde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesilen kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan bir daha kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.