to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde T.C. Yapı ve Kredi Bankası Bursa Mudanya Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıras...ında bana sorulmadan, tarafıma danışılmadan taksit ödeme günüm otomatik olarak 3 Ekim olarak belirlenmiş. Taksit günümün maaş ve gelir düzenime göre değiştirilmesini talep ettiğim
07.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay şubesine kredi kartı işlemlerim için gittim. Şu...bede oldukça yavaş ve ilgisiz bir hizmet anlayışı ile karşılaştım. Banka sürekli kalabalık, bekleme alanı dolu ve gürültülüydü, sesler ve kalabalık giderek artmasına rağmen ortamı
7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi İzmir Torbalı Şubesi’nde hesap açma işlemi için sıra aldım ve saat 14:32’de verilen fi...şime rağmen yaklaşık 2 saattir hâlâ işlem sırası bana gelmedi. Bu süre boyunca ne bekleme süresiyle ilgili ne de yoğunluk hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir ye
Şikayet Başlığı: Yapı Kredi Bankası Kesintisiz İletişim Engeli, KVKK İhlali ve Feragat Baskısı Şikayet Metni: Yapı Kre...di Bankası (Kınıklı / Saraylar Şubesi) bünyesinde yürütülen süreçlerde ciddi mevzuat ihlalleri ve müşteri hakları ihlalleri ile karşı karşıyayım: Feragat Baskısı ve Israrlı Aramal
Yapı Kredi Bankası’nın Yarınlara Kartopu projesini çok beğenip takdir ederek videolarını izlemiştim ve küçük oğlum için ...eğitim seti talebinde bulunmuştum. Aylar sonra beklediğim mesaj geldi ve eğitim setini 7–11 Eylül tarihleri arasında talep ettiğim bankadan alabileceğimiz bildirildi. Evde çocukla
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım Kahramanmaraş şubeli vadesiz hesabımı pasif hale getirmeme rağmen bir türlü t...amamen kapattıramıyorum. Uzun süredir hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve artık hiçbir şekilde görünmesini istemiyorum. Özellikle e-Devlet üzerinde bu hesabın görünmeye devam etm
Yapı Kredi Bankası’nda yapılandırmada olan ve 8 aydır borcunu düzenli olarak ödediğim World kredi kartım ile ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 07.09.2026 tarihinde saat 08:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma servisine bağlandım ve kalan borcumun %80’ini ödeyerek kapatma imka
Yapı Kredi Afyonkarahisar şubesinde bulunan hesabım 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda old...uğunu fark ettim. Hesabımın nasıl ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesap kapatma gerekçes
28 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Hata – Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunu her gün defalarca denem
06 Eylül 2026 tarihinde saat 21:20-21:30 arasında İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki 110192 numaralı Yapı Kredi ATM...’sinden kartsız işlemle bir IBAN’a yaklaşık 4.700 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM fiziki olarak verdiğim nakdi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para ne hedef I
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g
Yapı Kredi’de EFT limitim uzun süredir yüksekken, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen limitim aniden 1.000 TL’y...e düşürülmüş. Bu kısıtlama nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT limitimi tekrar yükseltmek istediğimi b
Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon nu...maramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Maaş hesabım olan Yapı Kredi hesabım 19 Ağustos tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan incelemeye alındı ve o g...ünden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Hesabımdan hem iş yerimden yatan maaşım geliyor hem de dükkan ve ev giderleri için düzenli giriş çıkışlar yapıyorum. Şu anda hesabımda yaklaş
Yapı Kredi Bankası kredi kartım kayıp–çalıntı olarak kapatıldı ve yeni kartım gelene kadar hem asıl kartımı hem de ek ka...rtımı kullanamayacağım söylendi. Bu süreçte acil olarak eczaneye gitmem gerekiyordu, bankayı aradığımda dijital kartımla işlem yapabileceğim, bu şekilde ödeme yapabileceğim bilgisi
Yapı Kredi Bankası Şanlıurfa Siverek şubesinde emekli maaşım üzerindeki bloke ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Maaş blokesinin kaldırılması ve maaşımı çekebilmek için 20 Temmuz civarında şubeye gittim. Gişedeki bayan personel bana, 12.000 TL verirsem blokenin kaldırılacağını söyledi. Ben d
Yapı Kredi’de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal ettirdim ve biriken param farklı bir IBAN’ıma gönderil...di. Daha sonra bu IBAN’ın bağlı olduğu hesabımı kapattım ve şu anda bu nedenle paramı alamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabım kapalı olduğu için parayı veremediklerini, bu şekilde k
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşam...ıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 69.000 TL ve artık düzenli ödeyebilmek için yapılandırmaya ciddi anlamda ihtiyaç duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. G
Yapı Kredi Play kart sahibi olarak hâlâ üniversite öğrencisiyim ve bunu resmi öğrenci belgemle de kanıtlayabiliyorum. Bu...na rağmen Play bankacılık kapsamında sunulan öğrenci avantajlarım, bugün saat 10.00 civarında tarafıma gönderilen “Play bankacılık fırsatları 18–26 yaş öğrenci müşterilerimiz için
Yapı Kredi Bankası’na ait gecikmeye düşen borcumu ödemek için 2 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyo...rum. Adıma borç olmasına rağmen bankaya erişemediğim için ödeme yapamıyorum ve borcum gereksiz yere faizleniyor. Gaziantep Şahinbey Pazaryeri şubesine giderek borcumu şubeden ödem
Yapı Kredi tarafından yaklaşık 3 ay önce tarafıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmadığım ve aktif olarak da tercih e...tmediğim halde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartı ile tek bir harcama dahi yapmamış olmama rağmen bu kesinti hesabıma işlenmiştir. Bu durum
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16:08’de 78.000 TL tutarında havale yapmak istedim. Hesabımda yeterli b...akiye olmasına rağmen banka bu havaleyi güvenlik gerekçesiyle karşı tarafa iletmedi ve yaklaşık iki saattir işlem gerçekleşmiyor. Üstelik şu an hesabımdaki tüm para blokeli durumda
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesi...ldi. Ben banka maaş müşterisiyim ve çalıştığım şirket ile banka arasında, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmamasına yönelik bir anlaşma bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetler
21 Ağustos’ta İstanbul Beylikdüzü’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımın 6481 ile biten numarasıyla para yatırma işlemi y...aparken ATM 400 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Hemen ardından şubeye gidip durumu anlattım, bana en geç 1 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi.
