Yapı Kredi Bankası Şube

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım hesabıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mobil ba...nkacılık erişimim kapatıldı. Aylardır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza giriş yapılamıyor, şubeniz ile görüşün.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi...

Yapı Kredi’de şubede yaşadığım olumsuz bir olay nedeniyle tüm hesaplarımı, kredi kartlarımı ve bankaya ait ne kadar ürün...üm varsa hepsini kapattırdım. Akşam eve geldiğimde HGS hesabımı da kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. HGS’mi iptal edebileceklerini ancak hesapta kalan bakiyenin sadece tan...

02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Kahramanmaraş’taki 1037 numaralı şubesine işlem yapmak için gittim. Sıramati...kten numaramı alıp beklemeye başladım. Bir süre sonra personel, sıra numarası almamış bir müşteriyi çağırarak işlem yapmaya başladı. Yanlarına gidip sırası olmayan bir müşteriyi al...

Yapı Kredi Bankası’nda aktif maaş hesabım olmasına rağmen para transferi yaparken benden haksız bir şekilde ücret kesild...i. 2.11.2026 tarihinde başka bir hesaba para transferi yapmak isterken, işlem sonunda 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Diğer çalıştığım bankalarda (Akbank, TEB, QNB) maaş hesabı...

02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Erciş şubesine ait (0432) 354 40 22 numaralı telefonu saat 14:00 ile 16:00 arasında, ark...a arkaya defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Hâlâ ulaşana kadar aramaya devam etmeme rağmen telefonlar sürekli yanıtsız kalıyor ve şube telefon üzerinden fii...

Yapı Kredi Uşak İsmetpaşa şubesinde şu anda kart iptal işlemi için bekliyorum ve işlemim bir türlü ilerlemiyor. Şubede y...alnızca bir kişi gişede hizmet veriyor ve sıra kesinlikle akmıyor, uzun süredir bekletiliyorum. Kartımı iptal ettirmek için öncesinde müşteri hizmetlerini de aradım ancak işlemi ş...

Yaklaşık iki ay önce, verilen bilgilere ve taahhütlere güvenerek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşı...ma sürecinde her ay 5 adet EFT/havale işleminin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen hesabımdan EFT/havale işlem ücreti ve komisyon kesilmektedir. Bu durum üzeri...

Yapı Kredi Bankası ticari kartımın son kullanma tarihi 08/2027 olmasına rağmen, banka kendi yaptığı bir değişiklik neden...iyle yeni kart gönderimi yapmış. Bana sadece “yeni kartınız gönderilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu mesajda herhangi bir değişiklikten ya da zorunlu yenilemeden bahsedil...

02.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Kurtköy Şubesi’ne engelli bir müşteri olarak borç bilgilerimi öğren...mek için gittim. Şubede müdür olduğunu düşündüğüm kapalı bir hanımefendiye bu konuda yardımcı olması için başvurdum ancak kendisi bana yardımcı olmak yerine zorluk çıkardı ve borç ...

Yapı Kredi Bankası’nda istemediğim halde adıma ticari hesap açılması ve ticari kredi kartı gönderilmesiyle ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 15.10.2026 tarihinde Ankara Ankara Şubesi üzerinden şahsım adına ticari hesap açılmış ve buna bağlı olarak ticari kredi kartı çıkarılmış. Bu işlemle...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 2026 yılı Mayıs ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet benim lehime karar verdi. Hakem Heyeti kararında belirtmiş olduğum IBAN numarasına iade yapılması gerekirken, banka ...

02.11.2026 tarihinde saat 10.06’dan itibaren Yapı Kredi Bankası Erciş şubesini defalarca aramama rağmen ne müşteri temsi...lcime ne operasyon ekibine ne de operatöre herhangi bir şekilde ulaşamadım. Tüm hatlar defalarca kez aranmasına rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Sadece bilgi almak için ...

Annem Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olmasına rağmen yapılan her EFT'de tutara göre değişen masraf kesinti...si yapılmaktadır. Emekli maaş müşterilerinden bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşündüğümüz için durumu bankaya ilettik. Annem önce müşteri hizmetlerini aradı, ardından kendi ...

18.09.2026 Cuma günü saat 22.00–23.00 arasında Keçiören Yapı Kredi Şubesi önündeki ATM’den QR kod ile Kuveyt Türk’teki k...endi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri iade etti, kalan 9.800 TL için ise işlem tamamlanmış görünmesine rağmen para hesabıma aktarıl...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen sistemde kamu çalışanı olarak görünmekteyim. 2023 yılından beri bu durum böyle d...evam ediyor. Bu konuyla ilgili daha önce Yapı Kredi Adapazarı şubesine giderek gerekli işlemlerin yapılmasını istedim, işlem yapıldı denmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı...

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olan bir kamu çalışanıyım. Bankanızdan kamu ücretli kredi kart...ı başvurusu yapmama rağmen tüm başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Diğer bankalarda aktif kredi kartlarım bulunuyor ve yıllardır tüm ödemelerimi düzenli, zamanında yapıyorum. He...

31 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden, yine Yapı Kredi’de bulunan başka bir hesaba havale yapmak istedi...ğimde, aynı banka içi bir transfer olmasına rağmen işlem sonunda hesabımdan 3,99 TL havale ücreti ve ayrıca BSMV ile birlikte toplamda yaklaşık 4 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ay...

5 yıldır aktif ve düzenli olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası’nın 0583 kodlu şubesine 30.10.2026 tarihinde işlem yapmak... üzere gittim. Saat 15:21:45’te şubeden 400 sıra numaralı fişi aldım. İstanbul’un merkezinde, böylesine büyük bir şubede olmamıza rağmen içerideki yoğunluğa karşın yalnızca iki per...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz hesabımda icralık bir dosyam nedeniyle yaklaşık 30.216 TL tutarında bloke bulunuy...ordu. 25.09.2026 tarihinde icra dosyamın borcunu tamamen ödedim ve dosya kapandı, avukatım da icra dairesi üzerinden fek yazısını gönderdi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçme...

Yapı Kredi mobil uygulamasını yurt dışından kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ...üzerinden para göndermem gerektiğinde hesabımın kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve şifrem yanlış denilerek girişim engelleniyor. Ancak girdiğim şifrem kesinlikle yanlış değil. ...

OYAK kapsamında maaşımı Yapı Kredi’ye taşımam halinde EFT, havale ve kart aidat ücreti alınmayacağı bilgisi verilmesine ...rağmen, maaşım bankaya taşındıktan sonra hâlâ EFT ücreti kesiliyor. Anlaşma yapılırken tarafıma herhangi bir saat kısıtlamasından bahsedilmedi; sadece EFT ve havale ücretlerinin al...

Bugün Yapı Kredi Bankası Kapalıçarşı şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede dört gişe olmasına rağmen sadece iki... gişe çalışıyordu. Önümde yalnızca beş kişi olmasına rağmen, yaklaşık bir saat beklememe rağmen bana sıra gelmedi. Gişedeki personel müşteriler varken bile kendi aralarında sohbet ...

30.10.2026 tarihinde annemin işlemleri için Trabzon Değirmendere Yapı Kredi şubesine gittik. Annemin yaşından dolayı öze...llikle iş yerimden izin alarak şubeye götürdüm. Öğle arası sonrası kapıda bekleyerek sıra aldık. Şubede beş masa olmasına rağmen sadece bir personel işlem yapıyordu ve bu personel ...