to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi ticari bölümündeki müşteri temsilcime 02.03.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ticari müşterisi olmama rağmen bilgi alamıyorum. Pos cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi arıyo
Yapı Kredi İkitelli metro şubesi BES yaptı geçen ay hiçbir şekilde alianzın içinde gözükmüyor iptal edemiyorum şubeye ul...aşamıyorum kartımda para çekildi ama onaylanmamış bir aydır, gerçekten ayıp kimseye güven kalmamış yapana kadar herkes müthiş sonra telefonlara çıkmıyorlar
Yaklaşık üç yıl önce, çocuğum için birikim olsun diye devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmesini Yapı Kredi Samsun İ...lkadım Şubesi’nde yaptırdım. BES işlemleriyle ilgilenen görevli hanım, 2–3 sene içinde çok güzel birikim olacağı yönünde son derece ikna edici bir şekilde konuştu. Ancak bugün geld
Yapı Kredi Beykoz Soğuksu şubesindeki ATM’den pazartesi günü saat 14.00–15.00 aralığında kredi kartı borcumu ödemek için... 32.850 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden beri paranın karta geri yansımasını bekliyoruz, fakat hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmet
5 Mart 2026 saat 13.35’te Yapı Kredi Bankası Atatürk Caddesi Çanakkale Şubesi’ne giriş yaptım. Site yöneticisi olduğum v...e ayda yaklaşık 500.000 TL civarında hesap hareketi olan sitemiz için, banka promosyonları kapsamında hesap açtırmak amacıyla sıra numarası aldım. Gişede sıram geldiğinde, gişe gör
13.03.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma, 163.500 TL limitli kart borcumun 159.000 TL’si için, 12 ay vadeli ve topl...am 209.000 TL ödemeli, gecikmesiz bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmanın ardından 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen kredi kartı ekstremde tekrar borç gö
14 Ocak tarihinde Kuveyt Türk mobil şubem üzerinden hesabıma para yatırmak isterken Yapı Kredi’nin Ümraniye Tantavi Maha...llesi Estergon Caddesi üzerindeki Sur Yapı Exxen Sitesi önünde bulunan 103524 numaralı ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM “ATM arızalıdır” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı v
Yapı Kredi Ankara Mamak Gülveren Mahallesi’indeki şubeden maaşımı çekerken hesabımda bulunan 13.400 TL’den 375 TL kesint...i yapıldı ve elime 13.025 TL geçti. Bu kesinti için tarafıma sadece vergi dendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Maaş ödemesi üzerinden bu şekilde bir tutarın kesilmesini
Yaklaşık bir yıl önce işe girdiğimde maaş hesabım Yapı Kredi A.Ş. üzerinden açılırken, benim iznim ve onayım olmadan adı...ma Allianz üzerinden bireysel emeklilik hesabı tanımlanmış. Ben bu durumu daha sonra fark ettim ve her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını gördüm. Devlet katkısı ile b
01.03.2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabım üzerinden para yatırma işlemi yapar...ken ATM 23.000 TL’mi alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Olaydan sonra şubeye giderek durumu bildirdim, şu anda işleminiz devam ediyor şeklinde bilgi veriliyor
Yapı Kredi Bankası Güneşli Şubesi nezdindeki ticari POS cihazıma bağlı ciro hesabımı yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde ku...llanamıyor, hesabımdaki parayı çekemiyor veya tasarruf edemiyorum. Bu süreçte bankanın şubeleri arasında sürekli yönlendirilerek tam anlamıyla bir sorumsuzluk döngüsüne maruz kaldı
05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klas...ik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt
Hesabımdaki parama el konuldu. Yapı Kredi Bankası Çekmeköy Şahinbey Caddesi şubesindeki hesabımda bulunan 752.802,09 TL ...tutarındaki param, 17.11.2025 tarihinden beri MASAK incelemesi gerekçesiyle bloke edilmiş durumdadır. Yaklaşık 108 gündür hesabımdaki kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum; pa
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü.... Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d
Yapı Kredi Altınkum Şubesi’ne gün boyu telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı za...man aralıklarında yaklaşık 10 kez arama yaptım; her seferinde uzun süre bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle Altınkum Şubesi’nde görevli müşt
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç
Yapı Kredi Bankası Florya şubesine, annemin vekaleti ile maaş taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 05.03.2026 tarihind...e, saat yaklaşık 12:05 sularında şubedeki 3 numaralı bankoda görev yapan kadın müşteri temsilcisi, vekaletname belgesini tarayıcıya yerleştirirken zımbayı dikkatsizce çıkardı ve bu
“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yap...ı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi
"Şubeye giderek dilekçe yazdım ve sağ olsunlar sorun Altınkum şubesi çalışanları tarafından ilgilenilerek çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
5356**********90 numaralı Yapı Kredi bankomat kartım bulunmaktadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesinde çalışıyorum ve maa...şımı da Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Buna rağmen bankanız, şahsıma ait bu bankomat kartı ile sadece ATM’den para çekmeme izin vermekte, internet bankacılığı kullanmama
28.02.2026 16.28 109201 numaralı ATM Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para çekme işlemi yaptım.... ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak inceleme
04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Terazidere Şubesi’ne emekli maaşımı çekmek için gittim. 71 yaşında bir kadın ola...rak tam 1 saat boyunca sıra bekletildim ve tüm bu beklememe rağmen maaşımı çekemeden şubeden çıkmak zorunda kaldım. Sıra numarası alabilmek için T. C. Kimlik numaramı paylaştım, an
Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verile...ceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale işlem limitimi artırmak istediğimde benden kimliğimi taratmam istendi. Anca...k kimliğimin çipi bozulmuş olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu an havale limitim düşük kaldığı için hesabımdaki paramı kullanamıyor ve
