Yapı Kredi Sultan Hamamı Şubesinde Pos Üyeliği İptalinin Gerçekleşmemesi

Yapı Kredi Bankası Sultan Hamamı Mısır şubesindeki pos cihazı üyeliğimin iptali için yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. Şubeye giderek işlemi gerçekleştirdim ve bana pos üyeliğimin iptal edildiği, işlemin yapıldığı söylendi.

Aradan aylar geçmesine rağmen pos üyeliğim ve buna bağlı hesabım hâlâ aktif olarak görünüyormuş. Şubede “işleminiz yapıldı” denmesine rağmen sistemde hâlâ kapatılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan pos cihazı üyeliğimin ve buna bağlı hesabımın derhal tamamen iptal edilmesini, bu süreçte pos veya hesapla ilgili benden tahsil edilmiş herhangi bir ücret varsa bunların da eksiksiz olarak karşılanmasını ve iade edilmesini talep ediyorum.