to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Aynı işyerinde çalıştığım ve maaş müşterisi olan diğer arkadaşlarımdan böyle bir ücret alınmadığını öğrendim, bu nedenle benden neden bu kesintinin yapıldığını anlayamadım.
Maaş hesabımın bağlı olduğu şube ile ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, talep açıldı ancak muafiyetimin olmadığı ve bu ücretin iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür bir kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu uygulamayı hem adil hem de tutarsız buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kredi kartımı kapatma başvurusunda bulundum. Kesilen 1.258 TL yıllık kart ücretinin maaş müşterisi olmam dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
