to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Uzun Bekleme Süresi Müşterileri Mağdur Etti
19.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Yapı Kredi Bursa Gemlik şubesinden sıra aldım. Şu anda saat 14.17 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı ve yaklaşık 2 saattir bekliyorum. Bu süre içinde bizden sonra gelen ya da internetten sıra alan pek çok kişi bizden önce içeri alındı.
Durumu şube çalışanlarına ilettiğimizde işlemlerin uzun sürdüğünü ve internetten sıra alanların öncelikli olduğunu söylediler. Ancak bu şekilde, şubeye gelerek sıradan numara alan müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Şubedeki sıra ve müşteri yönetiminin daha adil ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini, internetten sıra alanlar ile şubeden sıra alanlar arasında bu derece mağduriyet yaratacak bir fark olmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
