Yapı Kredi Togg Kredisi Kampanyasındaki 7.500 TL World Puan Gecikmesi

Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2026 döneminde duyurduğu Togg taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için 21 Temmuz 2026 tarihinde taşıt kredimi kullandım ve kampanyada belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 7.500 TL Worldpuan, aradan uzun süre geçmesine rağmen World hesabıma hâlâ tanımlanmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem banka şubesine hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak net bir çözüm sunulmadı ve puanların hangi tarihte yükleneceğine dair kesin bir bilgi verilmedi. Her seferinde geçiştirilmem, bankanın kendi duyurduğu kampanya taahhüdünü yerine getirmediği izlenimini güçlendirmekte ve müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.

Hak ederek kazanmış olduğum 7.500 TL Worldpuan’ın herhangi bir ek şart öne sürülmeden, ivedilikle World hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya sürecine ilişkin yaşanan aksaklıklar ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.