to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum. Bana toplam 27.000 TL promosy...on alacağım söylendi. Bunun 15.000 TL’sinin doğrudan hesabıma yatırılacağı, 5.000 TL’sinin kredi kartı kullanımı, 5.000 TL’sinin de otomatik ödeme talimatları ile, ayrıca 2.000 TL’
"Görüntülü asistana bağlanarak mobil bankacılığımı tekrar aktif edebildim."
13.05.2026 tarihinde saat 10.03’te Yapı Kredi World Opet kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 197,03 EUR tutarında, ...ekstrede “eğitim kırtasiye ofis malz.” açıklamasıyla bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem yurt dışı kaynaklı ve kartımı ben kullanmadığım halde provizyona düşmüş durumdaydı
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kr...edi kartımın hesap kesim tarihi mobil uygulama ve sistem üzerinde 9 Mayıs olarak görünmekteydi. Ben de harcamalarımı bu tarihe güvenerek planladım ve yaklaşık 46.000 TL tutarında h
Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………...………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb
Yapı Kredi’de tanımlı olan 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı... dijital sanal kredi kartlarımla 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında şifresiz işlemler gerçekleşmiştir. Bir firmanın yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeleriyle yanı
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. 4 Mayıs tarihli ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir kartınızı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ka
Yapı Kredi’den ön ödemeli Playcard başvurusunda bulundum. Kart hesabım anında oluşturuldu, içerisine kendi hesabımdan pa...ra yükledim ve 15 Nisan tarihinde tarafıma gelen SMS’te kartımın 7 iş günü içinde Kuryenet aracılığıyla belirtilen adrese teslim edileceği, gönderi numarasının da 7900203106192 old
Ben Selamet Güler, Yapı Kredi Bankası’ndan sahada dolaşan görevliler aracılığıyla kendi adıma fiziksel yazar kasa pos ba...şvurusunda bulundum. Bana bu pos için bir yıl boyunca hiçbir ücret alınmayacağı söylendi, bu söze güvenerek başvuruyu kabul ettim. Ancak pos açıldıktan sonra ilk aydan itibaren he
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö
"İşlemim çözüldü teşekkür ediyorum yapı krediye"
11.05.2026 günü saat 21:40 civarında Yüzüncüyıl Beyzade karşısındaki Yapı K...redi şubesinin ATM’sinden, mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak ken
Yapı Kredi Kristal kart ve buna bağlı ek kart kullanıyordum. 11 Mayıs 2026 tarihinde ana karta 4.800 TL, ek karta ise 1....590 TL olmak üzere çok yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarların hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, böyle bir ücretlendirme
Yapı Kredi kredi kartımı 2012 yılından beri kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde hesabımdan 2.450 TL tutarında yıllık kart... ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı ilk defa bu kadar net fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede bankaya ait tek bir ATM bile olmadığı için s...ürekli diğer bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu işlemler sırasında her seferinde ek ücret ve komisyon kesiliyor, maaş müşterisi olmama rağmen bu durumdan ciddi a
09.05.2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Eminönü’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterke...n ATM’ye yatırdığım 20.000–30.000 TL arası tutar cihazda sıkıştı ve ATM parayı geri vermedi. İşlem sonrasında hesabıma da bu tutarla ilgili herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O
08 Mayıs saat 17.54’te İstanbul Eyüp Sultan Silahtarağa Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 23.40...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan işlem sonlandı, ancak para hesabıma hiç yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerin
5 Mayıs saat 21.39’da Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde kartımla para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkışt...ı. Yaklaşık 10.000 TL veya üzerinde bir tutardı ve bu tutar halen hesabıma hiç yansımadı. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak yaklaşık bir hafta geçmesin
12.05.2026 tarihinde saat 18:21’de Yapı Kredi Worldcard’ım ile benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6.550 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. İşlem detayında MokaUnited/PULL and İstanbul/TR isimli iş yeri, iş yeri no: 000000034040899 ve terminal no: v1440229 bilgileri yer almaktadır. Kartım fiziksel ol
09.05.2026 tarihinde saat 18:30–18:37 arasında Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’ndeki Yapı Kredi genel AT...M’sinden (ATM No: 104670) hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. 16273592 numaralı işlemde ATM parayı aldı, işlem tamamlanmış gibi göründü ancak tutar hesabıma geçmedi. İşl
10.05.2026 tarihinde, öğlenden önce yaklaşık 00.10 sularında Gaziantep Üniversitesi önündeki 106900 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sine başka bir bankadan çektiğim 27.000 TL’yi yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, 26.600 TL’yi kabul ettikten sonra ekranda uyarı verdi ve işlem tamamlanmadan para
30.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, onayım ve 3D Secure şifrem olmadan DeFacto Online üze...rinden 3.452,41 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma gelen ilk onay bildirimi tarafımdan onaylanmamış ve süre aşımına uğramıştır. Buna rağmen sistem, hemen
7 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’de, Yapı Kredi Sultanbeyli Şubesi’ne yaklaşık 600 metre ...mesafede bulunan Yapı Kredi ATM’sine 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı yuttu ve tutar cihazda sıkıştı. Hemen ardından tarafıma bir mesaj gelerek 16247104 referans
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem Hepsiburada Premium kredi kartını hem de Opet Wor...ld kartını kullanıyorum. 6 Mart tarihinde Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL, 6 Mayıs tarihinde ise Opet World kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere, her iki karta da “Yıl
6 Mayıs’ta saat 23:18 civarında Beşiktaş Ortaköy Dereboyu Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma ...işlemi yapmak isterken, yaklaşık 7.000–9.000 TL arası tutardaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve 16248139 numaralı başv
