Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartım zaten kapalı olmasına rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın kapalı olduğu için yardımcı ...

19.02.2026 tarihinde saat 10.21 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden 19.719 TL ...tutarında alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS ya da bildirim gelmedi. Hiçbir şekilde şifre girişi veya onay vermediğim ...

Yapı Kredi kredi kartım bilgim dışında yenilendi ve 14 Şubat tarihinden bu yana kartımın basılmasını bekliyorum. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş y...

Yapı Kredi’ye ait 1729 ile biten kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Bu k...esintinin hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak hemen müş...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. 2025 yılı Temmuz ayında 13.000 TL promosyon aldım. 2026 Şubat ayı maaşı...m öncesinde, yaklaşık 17.02.2026 tarihinde promosyon yenilemesi yaptım. Emekli maaşım 20.000 TL olduğu için bana 20.000 TL promosyon verileceği söylendi. Hesabıma para yattığında ...

19 Şubat 2026’dan beri telefon cihazımı değiştirdiğim için Yapı Kredi mobil uygulamasında kullandığım “tek şifre” iptal ...oldu ve o günden bu yana ne eski ne de yeni telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süreçte World Business kredi kartımın son ödeme tarihi geçti ve borcum gecikmeye gi...

12.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 812.000 TL tutarındaki vadeli hesabımda, vadenin bitimine 4 gün kala yapıl...an yanlış bir işlem nedeniyle hesabıma hiç faiz işletilmedi ve yaklaşık 20.000 TL tutarında faiz kaybım oluştu. Bu durum üzerine bankaya çeşitli kanallardan şikayetlerimi ilettim. ...

Yapı Kredi’de ufak ufak birikimlerimle oluşturduğum hisse senedi hesabımda toplam 1.543 TL’lik bir birikimim vardı. 17 Ş...ubat tarihinde tamamı için satış emri verdim ve işlem sonuç formumda 1.543 TL’lik satış işleminin gerçekleştiği açıkça görülüyor. Ancak hesabıma sadece 543 TL geçtiğini fark ettim....

Yaklaşık 35 senedir, gerek yurt içi gerekse yurt dışı işlemlerimde, ek kartlarımda ve maaş hesabımda her türlü bankacılı...k enstrümanını kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Buna rağmen 1.465 TL için böyle bir uygulamayla karşılaşmam ve üstelik kanunen olmayan yüzde 50 iade, yüzde 75 iade gibi pazar...

01 Şubat 2026 tarihinde saat 13:18'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #*** numaralı siparişim aynı gün içinde iptal edild...i ve 335 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi'ye ait 6420 ile biten banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadığı iç...

Yapı Kredi Kasım ayında yapmış olduğum alış verişten son kullanma tarihi 07.01.2026 olan 250 TL D&R puan yüklenmişti. 07....01 tarihinde puanı kullanmak istediğimde puan yoktu. Müşteri temsilcisi puanın silinme tarihinin 07.01.2026 olduğunu söyledi. Bunun üzerine oluşturmuş olduğum şikayet kaydında pua...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama ve tüm finansal işlemlerimin büyük kısmını bu banka üzerinden yap...mama rağmen, Worldcard kredi kartımın limiti yaklaşık dört yıldır bir türlü artırılmamaktadır. Diğer çalıştığım bankalar düzenli olarak limit artışı yaparken, maaş hesabımın da bu ...

20 Şubat 2026 Cuma günü Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan önce 14:18’de 5.000 TL, 14:20’...de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma Amazon.com üzerinden alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ancak kendi Amazon hesabımda böyle...

Yaklaşık 1 yıl önce tüm Yapı Kredi hesaplarımı kapattım. Buna rağmen o hesaplara ait IBAN 'ımın hala aktif olduğunu ve b...eni tanıyan kişilerin bu ibana para göndermeye devam ettiğini yeni fark ettim. Hesaplarımı kapatmama rağmen IBAN 'ımın açık bırakılması hem güvenlik hem de banka işleyişi açısından...

20 Şubat saat 17.09 civarında Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi yanındaki 00288e numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kre...di bankasına ait kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ne yazık ki herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de V...

Yapı Kredi ATM’sinden firma ödemesi için yatırdığım para sisteme yansımadı. Çok içeride parası kalan var, ben de dahil. ...10 ATM’nin 8’i fiş vermiyor. Bu tamamen Yapı Kredi’nin hatası. Banka şubesi ile görüştüğümde “Müşteri hizmetleri ile görüş, bizim sistemde gözükmez” deniyor, müşteri hizmetleri ile...

Sonu 9564 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 18/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...

20.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar K**** A**** Cadde...si üzerindeki ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’nin para haznesi hiç açılmadı ve elime ...

Yapı Kredi’nin Aydın Mimar Sinan bölgesindeki en yakın iki ATM’si sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar arızalı olduğu içi...n tüm gün boyunca para çekemedim. Sürekli aynı bölgede ATM sorunları yaşanmasından ve bu kadar uzun süre hiçbir müdahale yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri...

Yapı Kredi Mamak Şubesi’ne bağlı World Business kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında t...ahsilat yapıldığını gördüm. Ticari kart kullanıcısı olarak bu ücreti haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimle görüştüm ancak aidat...

Maaşımın yattığı banka olduğu için Yapı Kredi Bankası’nı kullanmak zorundayım, ancak uzun süredir kart şifresi alma ve m...üşteri temsilcisine ulaşma konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda kart şifresi almak için telefonuma SMS gönderiliyor fakat bu SMS’in gelmesi yak...

17.02.2026 Salı günü saat 10.00 civarında İzmir Foça’da, 1. Amfibi Deniz Piyade Komutanlığı içindeki Yapı Kredi ATM’sind...en QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması yaşandı, ancak buna rağmen 10.000 TL tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Olaydan hemen sonra Ya...