"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası müşteri
25.687 şikayet
Yapı Kredi Bankası Şubesinde Parmak Sallayarak Tehdit Ve Saygısız Davranış
Yapı Kredi İstanbul-Kadıköy- Şenesenevler Şubesinde Müşteriye Parmak Sallayarak Tehdit ve Ağır Saygısızlık! 31.07.2026 ...tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası Şenesenevler Şubesi’ne gittim. Ancak hayatım boyunca bir banka şubesinde karşılaşmadığım kadar kurumsallıktan
Yapı Kredi Satış Emirlerinin İptali Ve Kâr Kaybı
Yaklaşık 1–1,5 hafta önce Yapı Kredi üzerinden halka arzdan aldığım sara isimli hisse senediyle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Toplam 8.000 TL’lik yatırım yaptım ve hisse kardayken üç kez anlık piyasa fiyatı üzerinden satış emri verdim. Her üç seferde de satış emrim iptal edildi, herhangi bir
ATM Para Sıkışması Ve 19.400 TL Geri Ödeme Sorunu
01.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine kartımla para yatırma işlemi yaparken 13.600 T...L tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 16763977 numaralı kaydı ol
ATM Arızası Nedeniyle 20.000 TL İadesi Talebi
02.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Ankara Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi’ndeki 101749 numaralı Yapı Kredi ATM...’sinden hesabıma para yatırırken ATM arıza yapmış ve 20.000 TL tutarındaki paramı alıkoymuştur. İşlemin başarısız olmasına rağmen para hesabıma geçmemiştir. Olayın hemen ardından
Play Kartı İçin Öğrenci Kampanyalarının Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kabul Edilemez Davranış
Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu kartı sorunsuz kullanmama rağmen, öğrenci olmama karşın ...son dönemde öğrencilere özel kampanyalardan kesinlikle faydalanamıyorum. World Mobil uygulamasına girdiğimde Play’e özel hiçbir kampanya görünmüyor. Buna karşın, web sitenize farkl
Yanıltıcı Bilgiyle Ücretsiz Olacağı Söylenen Kart Aidatı Ücretli Çıktı
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Kart siparişi verirken, ait alınmayacak olursa puan olarak ekleneceği söylendi. Ben d...e yıllardır güvendiğim bankanın ekstresine bakmadım; bir bakayım. Yapı Kredi kart aidatı alıyor, ücretsiz bir şekilde olacak demişti. Haberim yok iken alınmış puan ve iadesi olmasa
Yapı Kredi’de Tekrar Görünen Kredi Kartı Borcuna Açıklama İsteği
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu kapatmak için dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana kapatmam gereken net bir tutar söylendi ve ben de bu tutarı eksiksiz olarak ödedim. Ancak bugün mobil bankacılığa girdiğimde kredi kartımda yeniden yaklaşık 10.000 TL civar
Rızası Olmadan Kart Kapatılması Ve Yeni Kart Gönderimi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın sonu 4820 ile biten kartımı 2 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla bilgim ve onayım olmadan ...kapatmış. Ardından da yine haberim olmadan yeni kart basımına geçilmiş ve “yolda olan kart” şeklinde mobil uygulamada görünmeye başladı. Oysa mevcut kartımın son kullanma tarihi 20
Yıllık Kart Aidatı Gecikmeli Fark Edildiği İçin İade Reddedildi
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan Şubat ayında 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. ...Düzenli olarak ekstreme bakmama rağmen bu tutarı geç fark ettiğim için bankayı aradığımda, üzerinden yaklaşık 3 ay geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. İzmir
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi USD Transferinde Açıklanmayan Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Kendi adıma kayıtlı Fibabanka USD hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Y...apı Kredi USD hesabıma mobil uygulama üzerinden 185 USD tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında bu tutarda bir transfer ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendir
Yetkisiz Euro İşlemi Ve Banka İtirazının Gerekli Yeniden İncelenmesi Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 935,13 Euro (yaklaşık 51.562 TL) tutarında Vertex Aİ isimli firma POS’unda...n işlem gerçekleşti. Bu işleme konu ürün veya hizmeti hiçbir şekilde almadım, dolandırıcı bir firmaya yapılan işlem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bankaya harcama itirazında bu
2.000 TL Worldpuanım Yüklenmedi, Şartları Yerine Getirdim
22.08.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 26.299,01 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten... önce, Media Markt uygulaması alışverişlerinde Yapı Kredi Worldcard ile yapılan 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kazandıran kampanyaya, Yapı Kredi World mobil uygulamas
Kredi Kartı Kesim Tarihi Değişikliği İşlenmedi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili olarak defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapılmamasın...dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp hesap kesim tarihimde değişiklik talep ettim. Her aradığımda talebimin alındığı söylendi ve onaylıyor musunuz dendiğinde açık
Güvenlik Nedeniyle Bloke Edilen EFT'den 28 Bin TL'lik Para Transferi Gecikti
01.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kendi Yapı Kredi hesabımdan, İş Bank...ası’ndaki kendi hesabıma 28.000 TL EFT talimatı verdim. İşlem sırasında “güvenlik nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi, şubeyle görüşebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem b
Coze Beach’te 4000 TL Harcamamda %20 İndirim Yansımadı
23.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Crystal kredi kartımla İzmir Çeşme Paşalimanı’nda bulunan Çöze Beach isimli işletmede ya...klaşık 4.000 TL tutarında harcama yaptım. Crystal karta özel Yapı Kredi – işletme anlaşmasına göre bu harcamamda %20 indirim uygulanması gerekirken, söz konusu işlemde indirim yans
Yapı Kredi Mersin Yenişehir Şubesinde Vadesiz Hesaba Haksız Faiz Tahsilatı
Yapı Kredi Bankası Mersin Yenişehir şubesindeki vadesiz hesabımda 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren faiz tahakkukları ü...zerinden ayrı ayrı ve fazla faiz işlemleri yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, tahakkuk eden faizler üzerinden tekrar tekrar faiz yürütülmesi nedeniyle hesab
Yapı Kredi’den Acil 60 Aylık Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard kredi kartımda yaklaşık 216.000 TL, mevcut kredilerimde de buna yakın ...tutarda borcum bulunmaktadır. Son dönemde üst üste yaşadığım ağır aile kayıpları nedeniyle maddi ve manevi olarak çok zor bir süreçten geçiyorum ve şu anda bu borçları mevcut haliy
Yapı Kredi Pos İşleminden 17.400 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor
Yapı Kredi Sanayi Şubesi ile çalıştığım şahıs şirketimin pos cihazı üzerinden 29.07.2026 tarihinde tek seferde 17.400 TL... tutarında tahsilat aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu ödeme hesabıma geçmedi ve 31.07.2026 tarihinden beri bu sorunu çözmek için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım
Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Otomatik Kart Ödemesi Gerçekleşmedi, Faiz Yansıtıldı
Yapı Kredi’de kullanılan World Eko kredi kartımın 12 Temmuz – 1 Ağustos dönemine ait ekstresinde, hesabımda para olmasın...a rağmen kart borcum otomatik olarak ödenmemiş ve bu nedenle tarafıma faiz yansıtılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen borcun çekilmemesi tamamen bankanın işlemiyle
Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz 7.000 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
Yapı Kredi bankasındaki 0345 ile biten kartımdan, 20.07.2026 tarihinde saat 22:48’de MokaUnited/Bershka g firması üzerin...den 7.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yok, ben bu işlemi gerçekleştirmedim. Mesaj gelir gelmez, birkaç dakika içind
Ek 5.000 TL Promosyonu Alamadım, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Çelişkisi
Emekli maaşımı Mayıs ayında Yapı Kredi Bankası Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi’ne taşıdım. Şubede bana toplamda 27.000 T...L emekli promosyonu verileceği, bunun 22.000 TL’sinin normal promosyon, 5.000 TL’sinin ise kredi kartı üzerinden yapılacak 1.000 TL harcamaya bağlı ek promosyon olacağı açıkça söyl
Maaş Kartı Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Takip Yok
Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli şubesine ait maaş kartımın 13.07.2026 tarihinde yenileneceğine dair SMS aldım, ancak arad...an zaman geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo ya da kart takip bilgisi de iletilmedi. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün
Yapı Kredi World Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmama rağmen, bu tutarın herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan tarafım












