Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olduğum dönemde rağmen tarafıma verilen bu karta ait ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden, bugün saat 19:41 civarında Ş**** S*** adına 1000 TL havale işlemi yaptım. İşlem dekont numaram 5145******47 olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma geri dönmedi ve herhangi bir şekilde hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6–7 ay önce aldığım kredi kartı için başvuru sırasında beni arayan görevli, kartın öğrenci kredi kartı olduğunu, sistem üzerinden öğrenci belgesi yüklemem gerektiğini ve bu karta kesinlikle yıllık kart ücreti yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiler doğrultusunda ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın sonu 1161 ile biten kartımdan, 8 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, yıl içerisinde yaptığım harcamalarla bank...

Yapı Kredi Bankası’na gittiğimde Dokuma Şubesi’nde EYT emekli olduğum oradaki ilgili hizmetlerindeki adam yeni numaramı sıraya aldım, ıslak imza verdim fakat değiştirmedi. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerini aradım, onlara kart okuma sistemine atıldım. Ben zaten kart okumayı yapamıyorum, sizde de ...

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait World Eko kredi kartımla 15.12.2025 tarihinde bikaldi.com.tr sitesi üzerinden 5.236 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ilişkin olarak 17.12.2025 tarihinde harcama itirazı başvurusu oluşturdum. Başvurumun referans numarası 1841892933, müşteri numaram ise 7996...

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Sistem tamamen robotik hale geldiği için canlı bir muhataba ulaşamıyorum. İhtiyacım olmayan, uzun otomatik seslendirmeleri dinlemek zorunda kalıyor, basit bir işlem için dakikalarca uğraşıyorum. Bugün ve daha önceki aramalar...

25/12/2025 tarihinde saat 19:43’te Balıkesir Altınoluk’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası ATM fiş de vermedi. Konuyla ilgili 15611015 numaralı kayıt oluşturuldu. O günden bu yana müşteri hizmetlerini toplam...

Tamer A*** adım 5769**95numaralı Yapı Kredi müşterisiyim Yapı Kredi Bankası’nda çalıştığım kurum üzerinden tanımlı maaş hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra mobil uygulama üzerinden başka bir bankadaki hesabıma havale yapmak istedim. İşlemi onaylarken ekranda “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şek...

Yapı Kredi World kredi kartımın (son 4 hanesi 5613) bilgim ve onayım dışında “Moka United Lefties” adına toplam 46.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. 30.12.2025 saat 23.57’de önce 500 TL’lik internet harcaması bildirimi telefonuma geldi, ardından kontrol ettiğimde aynı yerden art Arda ...

Yapı Kredi kredi kartımla 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 180.000 TL tutarında kuyumcu alışverişi yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında bu harcamanın 3 taksite bölünebileceği açıkça yazmasına rağmen, ürünü aldıktan sonra işlemi taksitlendirmek istediğimde taksit yapılamayacağı söylendi. Kredi kartım...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde bankadan tarafıma, faizsiz ve 3 ay vadeli 25.000 TL nakit avans kullanabileceğime dair bir bildirim gönderildi. Aynı gün içerisinde bu kampanyadan yararlanmayı düşünürken, bu sefer bunun hatalı olduğu ve sistemsel bir sorun nedeniyle kampa...

30 Aralık 2025’te saat 15.28–15.32 arasında İstanbul Bağcılar’da bulunan Yapı Kredi 107760 numaralı ATM’ye, başka bankadaki kredi borcumu ödemek için geldim. Elimde hazır 6.000 TL vardı, üzerine ek banknotlar koyup tamamını yatırdım. Parayı özellikle saymadım çünkü ATM’nin sayacağını düşündüm. İşle...

26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...

28.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Konya Selçuklu Şeyh Şamil Mahallesi Doç. Dr. H**** Ü*** Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM'sinden kendi Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım 15.600 TL'yi yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradı...

29.12.2025 saat 17:50 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM üzerinden para sıkıştığına dair kayıt oluşturdum. Ardından vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım an...

30 Aralık Salı günü saat 21:15 civarında Halkalı Ihlamur AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 16.000 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Bu para acil ihtiyacım olan bir tutardı ve işlem tamamlanmadığı için ne paraya ulaşabildim ne de hesabıma geçti. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hi...

Yapı Kredi kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde hesap özetime “avans puan bedeli” adı altında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı niteliğinde haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana dö...

Yaklaşık 26 yıldır müşterisi olduğum ve emekli maaşımı da aldığım Yapı Kredi Bankası’na ait **** 6055 Worldcard kredi kartıma, 25 Aralık 2025'de 846 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın doğrudan iade edilmeyeceği, yalnızca iler...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın (9369 ile biten kart) ekstreme 24.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir kampanyaya katılmamama ve bu ücreti kabul eden bir işlem yapmamama rağmen, bu bedelin iadesi için talepte bulunduğumda ücretin tam...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi’nin Gold ve Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıl kadar önce müşteri hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede, kullanmadığım kartlarımı kapatmama gerek olmadığı, hiçbir kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu söz üzerine kartlarımı...