ATM'de 20.000 TL Para Yutulması Ve Acil Geri Ödeme Talebi

29.06.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Kocaeli Derince’deki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 20.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana verilen referans numarası 16539406’dir.

Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tutarın geri yatırılacağı söylendi; ancak bu para ile ilgili acil bir ödemem bulunuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yüklü bir tutar olduğu için hem gecikme hem de ek masraflar konusunda endişe duyuyorum.

İlgili ATM kaydım ve referans numaram üzerinden incelemenin ivedilikle yapılarak 20.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.