Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası, şüpheli işlem nedeniyle kartımı iptal edip yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün sonra kartımı doğrudan kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni basıp göndereceğiz dediler, sonra ise iptal edildi. İzmir Karşıyaka Atakent şubesine gittim; müşteri hizmetleri ç...

18 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum 19 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Onay sonrasında bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptım; ancak kredi kartım onaylanmış olmasına rağmen uygulama içerisinde kart bilgilerim görüntü...

Yapı Kredi’nin Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar bölgesinde bulunan tek ATM'si 15.01.2026 tarihinden beri arızalı ve 5 gündür tamamen kapalı olduğu için hiçbir işlem yapılamıyor. Bölgede başka ATM olmadığı için para çekme ve diğer bankacılık işlemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde ...

Yapı Kredi Bankası Yetkililerine, Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızla çalışmaktayım ve bugüne kadar hizmetlerinizden genel olarak memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. 5703 ile biten kredi kartımın son ödeme tarihi 25 Aralık 2025 olup, kartıma ait 146.936,33 TL tut...

Aksa, Amasya, Tokat Elektrik Dağıtım aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Aralık–Ocak dönemi 3.700 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturam bankaya iletilmedi. Fatura bankaya düşmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi, ben de mağ...

Yapı Kredi kredi kartı limitimin, herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum benim için mağduriyet oluşturmuştur. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, limit düşüşü konusunda müşterilere SMS ile bilgilendirme yapıldığı, limit dü...

MEB’e bağlı bir kurumda idareci olarak görev yapıyorum. Kurumumuzun maaş ödemeleri için çalıştığı Yapı Kredi Çanakkale Şubesi’ne, 6 ayda bir değişmesi gereken şifremizin yenilenmesi için 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Şifremiz yenilenemediği için öğretmenlerimizin maaşlarındaki fark ödemeleri...

Bugün sabah saatlerinde Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan Enpara hesabıma ait IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden 2.000 TL EFT işlemi yaptım. Enpara IBAN numaram değiştirildiği için para karşı tarafa gitmeyip iade edilmiş, ancak hem paranın gidişi hem de iadesiyle ilgili sistemde hiçbir bilgi, ...

Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde kullandığım taşıt kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortam ile ilgili yaklaşık bir aydır muhatap bulamıyorum. Kendi hayat sigortama Yapı Kredi Eryaman Şubesi adına şerh koydurdum ve bunu bankaya Ankara GOP Şubesi aracılığıyla bildirdim. Tüm ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistem herhangi bir net açıklama da sunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam etti...

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım World kredi kartım için bana hiçbir şekilde sorulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan “kredi kartı ürün çeşidi değişikliği olduğundan dolayı kredi kartınız değiştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın ardından mevcut kullandığım kar...

Yapı Kredi World kredi kartımın borcunu 4 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bu sabah kart limitimin sıfırlandığını ve hesabımdaki yaklaşık 32 bin TL’nin adeta kaybolduğunu gördüm. Ödememi tam yapmış olmama rağmen limitimin düşürülmesi nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve resmen parasız kald...

Yapı Kredi’nin Mersin Akdeniz şubesine bağlı POS cihazı için daha önce kampanyalı olarak faydalandığım bir aidat yapım vardı. Bir kesinti olunca otomatik ödeme talimatı verdim, buna rağmen tekrar kesinti oldu. Bu defa kart kullanarak aidatı düşürdüm. Ancak yeni yıl ile birlikte, bu kez kampanya olma...

Yapı Kredi Bankası’nda Ordu Merkez şubesindeki hesabıma tanımlı doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 19.01.2026 tarihinde ilgili fatura ödenmemiştir. Ödemenin yapılmaması nedeniyle doğalgaz faturama gecikme bedeli yansıtılacağı ve bunun bir sonraki faturaya ekleneceği b...

Yapı Kredi Bankası Eskişehir Sakarya Caddesi Şubesi nezdinde bulunan emekli maaş hesabıma, bugün itibarıyla tamamen şube blokesi konulduğunu ve mobil bankacılığımın da tamamen kısıtlandığını fark ettim. Bu hesap yalnızca emekli maaşımın yattığı hesaptır. Emekli maaşları, emeklinin açık ve yazılı rı...

İBB sosyal yardım başvurum onaylandı ve sistemde 3.000 TL ödemenin 19 Ocak 2026 tarihinde yapıldığı görünüyor. Ancak ödeme, Yapı Kredi üzerinden tarafıma ulaşmıyor ve ATM’ye gittiğimde ekranda “ödemeniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. İBB tarafında ödeme görünmesine rağmen Yapı Kredi ATM’sinde ...

19.01.2026 tarihinde saat 22:25 sularında A101’in internet sitesi olduğunu düşünerek alışveriş yapmak istedim. Philips lattego kahve makinesi siparişi için Yapı Kredi kredi kartımla 5.499,60 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan hemen sonra sayfa bir anda kapandı ve sitenin sahte olduğunu, ...

19.01.2026 akşamı İstanbul’dan Yapı Kredi müşteri hizmetlerini saat 22.37’de aradım. Aradığım hat tam 11 dakika 37 saniye sonra açıldı. Yıllardır Yapı Kredi kullanırım ve müşteri hizmetlerinde 3 dakikadan fazla beklediğimi hiç hatırlamıyorum, bu kadar uzun bekleme süresiyle ilk kez karşılaştım. Dah...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım World kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan 680 TL’den 334 TL’ye düşürülmüş. Bunu kartımı kullanırken tesadüfen yeni fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, bankanın güncellenme...

Yapı Kredi ile daha önce hesabım bulunmaktaydı, yaklaşık 7–8 ay önce tüm hesaplarımı kapattım ve artık banka müşterisi değilim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda “Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdinde hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum ve bu durum, bankadaki kaydımın ve m...

Yapı Kredi’ye ait 8612 ile biten World Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatın yalnızca %75’lik kısmının iade edilebileceği, bunun için de kartın 6 ay boyunca açık kalması gerekt...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard Gold kredi kartımı 09.07.2025 tarihinden beri kullanıyorum. 04.07.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.000 TL tutarında sıfır faizli kredi ve 2 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı yönünde bir kampanya sunuldu. Bu SMS’e istinaden ilgili krediye başvurdum ve kartı bu şartlar...