Yapı Kredi’ye İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 28 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.200 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımdan o dönem herhangi bir harcama yapmamama rağmen, kartı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Üstelik benzer bankaların çoğu artık bu şekilde kart aidatı yansıtmazken, Yapı Kredi’nin hâlâ bu ücreti alması ve müşterisine hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım ancak iade konusunda kesinlikle yardımcı olmadılar ve ücreti geri alamadım. Bu tutarı ödemek istemiyorum. Kesilen bu yıllık kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum, aksi halde kartımın son 4 hanesi 7453 olan ve üzerinde “Abdurrahman Burak C******” ismi yazan kredi kartımın tamamen kapatılmasını, bankanızdaki hiçbir ürün ve hizmetimin devam etmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.