to read complaints and reviews, or file yours.Müşterisi olmadığım Garanti BBVA’nın ortak ATM’si üzerinden 20.03.2026 tarihinde saat 22:34 civarında Yapı Kredi mobil u...ygulaması ile QR kod kullanarak 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem, İstanbul Esenler Atışalanı’nda bulunan 00924crsa44 numaralı Garanti ortak ATM’den gerçekleştirildi ve iş
Konu: Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi Tarih: 27.03.2026 Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’ne Bankanızın müş...terisi olarak kullanmakta olduğum, sonu 9641 ile biten kredi kartıma 25/03/2026 tarihinde yansıtılan 1.107,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının tarafıma iadesini talep ediyoru
Yapı Kredi’de uzun süredir maaş müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem olmadı. Esnek hesabımın limiti 35.00...0 TL olarak tanımlı ve bu limitten kullandığım tutarın bir kısmı 12 ay vadeye çıkarılmıştı. Ancak kalan kısımlar için vadeler tekrar 3 aya düşürülmüş görünüyor. Yıllardır düzenli
22 Mart Pazar gecesi İstanbul Küçükyalı’daki Yapı Kredi ATM’sine kartımı kullanarak 5.555 TL para yatırma işlemi yaptım.... İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve ben de hemen ATM’nin önündeyken müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, inceleme yapacaklarını söylediler. 3–4 gün sonra para hesab
Yapı Kredi Worldcard’ım ile bugün Yemeksepeti üzerinden 664,99 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Kartımın sonu ...6590 ile bitiyor. Kampanya koşullarına göre 600 TL üzeri harcamaya 100 TL Worldpuan anlık yansıyacaktı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kart bilgilerim...i eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyor, sim blokemi kaldıramıyorum ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte bankada hesa
27 Mart 2026 günü saat 17.30 sıralarında Yapı Kredi Bahçeşehir 2. Kısım yürüyüş yolu üzerinde bulunan bankamatikten QR i...le hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldıktan sonra parayı saymadan hata verdi ve paramı geri vermedi, tutar yaklaşık 13.000 TL civarındaydı. İşlem sonrası mü
Yaklaşık bir hafta önce yurt dışındayken Yapı Kredi Bankası kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Seyahat ha...lindeyken kartımı kullanamadığım için ödemelerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi
Yapı Kredi Bankası Fener şubesinde bugün saat 15.45 civarında para yatırma işlemi için gittim. Önümde sadece bir kişi ol...masına rağmen yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sıra bana gelmedi. Personeller son derece ciddiyetsiz bir tavırla davranıyordu. Deskte görevli banka çalışanı, arkadaşları olduğunu d
Yapı Kredi kredi kartıma ait 509.000 TL borcumu 36 taksit ile yapılandırdım. İlk taksitim 02.04.2026 tarihinde ödenecek ...ve ilk 3 ay 33.490 TL, sonraki aylarda ise 26.961 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Ancak bu taksitlerin içinde ne kadar faiz ne kadar ana para olduğunu bir türlü öğrenemiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, Ocak 2025’ten bu yana her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarl...arda para kesilmektedir. Ocak ayında 3.437,48 TL, Şubat ayında 3.637,57 TL, Mart ayında ise 3.526,28 TL dönem faizi yansıtıldı ve üç ayda toplamda 10.000 TL’yi geçen bir kaybım olu
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0415 ile biten Play Card kredi kartımdan 25 Mart tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen böyle bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Yaklaşık bir ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma s...ürecinde ve hâlen yayımlanan reklamlarda, emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşı
Yapı Kredi’nin yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.420 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kartımı aktif olara
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 5-6 aydır emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşım nedeniyle tarafıma kampanya kapsamın...da Worldcard verildi ve bu kart üzerinden çeşitli avantaj ve puanlardan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 22 Mart tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesini yapamayacakla
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 15 Mart tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir b...ankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerine 1.107 TL Worldpuan yükleyip bu puanlardan kart
Yapı Kredi Troy özellikli kredi kartımı 20 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında yapılan harcamalarda 2.000 TL’ye kadar Wor...ld puan kazanımı sunan kampanya kapsamında yoğun şekilde kullandım. Bu dönem içinde kartımla 40.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen hesabıma hiçbir World puan yüklenmedi.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, bilgimiz ve onayımız olmadan Şubat ayının başlarında gece saat 10’dan sonra kısa bir... süre içinde peş peşe 4 adet işlem yapılarak yaklaşık 220.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini biz gerçekleştirmedik ve tarafımızdan onaylanmamıştır. Du
27.03.2026 tarihinde saat 11.20’de, 0216 939 19 04 numaralı hattan arayan ve kendisini Yapı Kredi Bankası müşteri hizmet...lerinden “Ömer Bey” olarak tanıtan bir kişi benden kişisel bilgilerimi talep etti. Normal bir sabit hat numarasından arandığı için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Yapı Kredi Bankası'na ait World business kredi kartımdan, 22.03.2026 tarihinde yıllık k...art ücreti açıklamasıyla 2000 TL tutarında kesinti yapıldığını tespit ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay’ın 'hizmet karşılığı olmayan ücret
Yapı Kredi’ye olan ve hacze girmek üzere olan borcumuzla ilgili olarak, borcu 2 gün içinde kapatacağımızı bildirmek amac...ıyla 25 Mart 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Birsev Hukuk Bürosu’nu aradık. Telefonda görüştüğümüz Ö**** isimli kişi, konuşmanın başında babamın konuşma tarzıyla alay ed
22 Mart tarihinde Bartın Otogar’daki Ziraat ortak ATM’sinden hesap kartıma karekodla 1700 TL para yatırma işlemi yaparke...n ATM hata verdi; ardından paramı ne geri verdi ne de hesabıma geçti. Ekrandaki hata kodunu da göremeden işlem sonlandı ve o andan itibaren parama ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üz
Yapı Kredi Bankası’na ait TLCard banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına ...rağmen, önceki kartımın aynısını, sadece numarası farklı olacak şekilde, 18.03.2026 tarihinde adresime yeni bir kart gönderdiler. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığı
