Yapı Kredi Kart Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1257,99 TL tutarında "Kart Ücreti / Kart Aidatı" adı altında bir kesinti yapıldığını öğrendim.
Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu fahiş ücreti ödemek istemediğimi, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, kartımı iptal etsem dahi bu ücretin tahsil edileceğini söyleyerek iadesinin sadece World puan kullanılarak puandan kesileceğini belirterek haksız bir dayatmada bulunmuştur.
Tüketici Kanunları çerçevesinde, bana herhangi bir somut fayda veya ekstra hizmet sunulmaksızın yansıtılan bu fahiş ücretin yasal ve adil olduğunu kabul etmiyorum. Yıllardır kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşım Yapı Kredi gibi köklü bir kuruma yakışmamaktadır.
Kartımın iptal edilmesine gerek kalmadan, haksız yere kesilen 1257,99 TL kart aidat tutarının ivedilikle ve tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart üyelik ilişkimi tamamen sonlandıracağımı, haksız tahsil edilen bu tutar için Tüketici Hakem Heyeti (THH) dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.