Yapı Kredi Bankası Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Yapı Kredi bankasına ait sonu 9222 ile biten World Master kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücreti onaylamıyorum ve kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen bu tutarın haberim ve onayım olmadan kart aidatı olarak alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Yıllık kart ücreti adı altında alınan 1.107 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde hem kredi kartımı hem de bankadaki hesabımı iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecinin başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.