to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır bankamatiklerden para çekerken ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bankamatikten günlük para çekmek istediğimde sistem bana 15.000 TL’lik bir limit koyuyor; bunun üzerine çıktığım anda hem paramı vermiyor hem de kıymetli maden alım‑satımı gi...
24 Aralık tarihinde Denizbank hesabımdan Yapı Kredi kartıma kart borcu ödemesi yapmak isterken, kart numarasını yanlış yazarak işlem yaptım ve 16.977 TL tutarındaki ödeme hatalı karta gitmiş görünüyor. Hatalı kart numarasına giden bu ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen para henüz hesabıma geri...
2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın limiti, herhangi bir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Kart limitim 45.000 TL iken, 16.01.2026 tarihinde tarafıma gelen “Müşteri limitiniz 16.01.2026 tarihinde bankamız tarafından 9.000 TL olarak güncellenmişt...
Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabımdan 15.01.2026 tarihinde saat 20:51’de 1.400 TL kullandım. Ertesi gün, saat 11:00 civarında hesabımı kontrol ettiğimde 312,34 TL tutarında faiz kesintisi yapıldığını gördüm. Daha 24 saat bile dolmadan, kullanılan tutarın yaklaşık yüzde 20’sinden fazlasının “faiz” a...
15.01.2026 tarihinde saat 22:17’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 30 TL tutarında bir havale işlemi yaptım ve bu işlem için 8,37 TL işlem ücreti kesildi. 30 TL’lik bir para transferinden 8 TL’ye yakın işlem ücreti alınmasını vicdana, adalete ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Milyarlarca l...
Yapı Kredi Bankası’nın 0 faizli esnek hesap kampanyasından yararlanarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden esnek hesaptan 50.000 TL kullandım. Aynı gün, 22.12.2025 tarihinde tarafıma gelen kampanya mesajında limitimi 23.12.2025 tarihine kadar 0 faiz fırsatı ile kullanabileceğim açıkça y...
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı şubem, haberim ve onayım olmadan sürekli değiştiriliyor ve son olarak hesabım Halkalı Merkez şubeye taşınmış. İki gündür acil bir işlemim olmasına rağmen bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve şubeye telefon koymanın amacı ne anlamıyorum. Aracı...
Yapı Kredi internet bankacılığı için 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Yalnızca banka kartım bulunmasına rağmen sistem mutlaka kredi kartı bilgisi istiyor ve bende kredi kartı olmadığı için bu adımı geçemiyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem şubeyi hem de genel merkezi aradım ancak bir tü...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla bugün mobil uygulama üzerinden motorlu taşıt vergisi ödemesi yapmak istedim. Bankanın internet sayfasında ve kendi duyurularında MTV ödemelerine taksit imkanı sunulduğu açıkça yazmasına rağmen, uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde herhangi bir taksit se...
15 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında Zonguldak Ereğli’de, askeriye karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, makbuz da verilmedi; ancak para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hi...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.106,69 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi için telefonla müşteri hi...
Yapı Kredi’ye ait Word kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak Ocak 2026 ekstreme ilk kez 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tal...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme ilk kez 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığı...
Yapı Kredi nezdindeki hem şirket hem de şahsi hesaplarıma, çalışanımın İş Bankası’na olan borcuna kefalet ve sorumluluğum nedeniyle haciz ve bloke uygulanmıştır. İlgili borcu 26.12.2025 tarihinde icra dairesine ödeyerek 2025/2849** numaralı icra dosyasını tamamen kapattım ve artık herhangi bir borç ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaşımın yattığı Denizli 1. Sanayi Şubesi hesabımdan, 16.01.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışında yaklaşık 8.000 TL para kesintisi yapılmıştır. Hesabımda maaşımdan arta kalan tüm para “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan ana para tahsilatı” açıklaması ile çekilmiş ve hiçbir ku...
16.01.2026 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından Android telefonumla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde güvenlik sebebiyle kullanım yetkimin bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp dur...
Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım Euro ve dolar harcamalarım hem vadesiz TL hesabımdan TL’ye çevrilerek çekilmiş, hem de bir sonraki ayın kredi kartı ekstresine yansıtılarak tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı harcamalar benden iki kez alınmıştır. 20 Aralık 2025 tarihinde yapılan ilk çekim ve 9 Oca...
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen 8 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını Ocak 2026 ekstresinde gördüm. Kartı daha yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark ...
Yapı Kredi Adios kredi kartımla 16 Kasım tarihinde Yapı Kredi Chippin ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 400 TL + 300 TL olmak üzere toplam 700 TL puan kazanacağım belirtilmişti, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi. 28 Kasım’dan 15 Oca...
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanıyorum ve aynı anda başka bankaların kredi kartlarını da aktif olarak kullanıyorum. 14 Ocak günü borcum yaklaşık 8.600 TL iken, 15 Ocak günü sadece 110 TL’lik bir harcama yapmama rağmen borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Arada hiçbir ek harcamam olmadığı h...
15.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında İstanbul Kartal Egemenlik Bulvarı İBB önündeki Yapı Kredi ATM’sini (ATM kodu: 104909) kullanarak para çekme işlemi yaptım. Ancak para verme haznesi tam olarak açılmadı, para içeride kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan tutar çekilmiş gör...
Yaklaşık bir ay önce ilk emekli maaşımı farklı bir bankadan aldım. Emekli promosyonu için araştırma yaptığımda, mevcut iş yerimin maaşını yatırdığı Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya karar verdim ve İzmir Hatay Şubesi ile görüştüm. Şubedeki yetkili bana, maaş tutarıma göre 12.500 TL promosyon alacağı...
Yapı Kredi mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden günde 3–4 kere kredi faizi ve benzeri tanıtım içerikli bildirim geliyor ve bu tanıtım bildirimlerini kapatabileceğim ayrı bir seçenek bulunmuyor. Sadece tüm bildirimleri kapatma seçen...
Yapı Kredi bankasının ATM'sinden kartsız işlemlerle para transferi yapmak için para yatırdım ancak para sıkıştı. Ben de hemen bankayı arayıp 15689608 referans kodu ile kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri 1 iş günü içinde yatacak dedi, ancak yatmadı. Sonrasında aradığımda 3 iş günü dediler. Şimdi de...
