to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatının Tam İadesi Ve Kesintisiz Kullanım Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 26 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 29 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim.
Görüşme sırasında, “bugüne özel yüzde 50 iade ediliyor” denilerek yalnızca 553 TL’nin iade edileceği, kalan tutarın ise kart aidatı olarak alınmaya devam edileceği ifade edildi. Telefonda tamamının iade edilmesini talep etmiş olmama rağmen, sadece bir kısmının iade edilmesi ve bu durumun kampanya gibi sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartı aidatının tamamının iadesini ve bundan sonra kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Talebimin yeniden değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini rica ederim.
