Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Tam İptali Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World Kartıma Mayıs 2026 döneminde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart aidatının alınmayacağı yönünde çıkmış kararlar olmasına rağmen bu tahsilatı tamamen haksız bulduğum için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim.

Müşteri temsilcisi, yıllık kart ücretinin tamamını iptal etmek yerine tutarın yarısını bankanın, yarısını ise benim ödememi, bunun karşılığında da kartı altı ay boyunca kapatmama taahhüdü vermemi teklif etti. Bu öneriyi kesinlikle kabul etmedim ve aidatın tamamının iptal edilmesini açık bir şekilde talep ettim. Talebim reddedilince de kartımın kapatılmasını istedim ve kartımı kapattırdım.

Bu süreçten sonra ekstrelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum; ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, 25 Haziran 2026 civarında başvurumun reddedildiği bilgisini aldım. Hem bankanın bu kadar net hukuki kararları ve tüketici lehine uygulamaları görmezden gelmesine, hem de tüm bu sürecin sonunda mağduriyetimin aynen devam etmesine son derece kızgınım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, Yapı Kredi’nin bireysel World Kartıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum. İlgili kartın son dört hanesi 9112’dir.