Kurye Nakit İadesi İçin ATM Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Yemeksepeti’nde kurye olarak çalışıyorum. 03.09.2026 gecesi saat 00:33’te müşterilerden topladığım toplam 2.300 TL Nakit ödemeyi yatırmak için Huzur Mahallesi Cumhuriyet ve Demokrasi Caddesi’nde bulunan 105312 numaralı Yapı Kredi ATM’sini kullandım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, para hesaba geçmedi ve ekranda “işleminiz ile ilgili sorun kaydı alınmıştır” şeklinde bir uyarı çıktı, ben de ekrandaki yönlendirme ile telefon numaramı girerek kayıt oluşturdum.

Daha sonra hem bu ekran görüntüsünü Yemeksepeti’ne ilettim hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapı Kredi tarafı gün sonu tamamlandıktan sonra bilgi verileceğini söyledi ancak şu ana kadar para ne Yemeksepeti cüzdanıma ne de herhangi bir hesabıma iade edilmedi.

Müşterilerden topladığım bu 2.300 TL işim için kritik bir tutar. Paranın, en kolay ve hızlı olacak şekilde, ister Yemeksepeti cüzdanıma ister banka hesabıma, kısacası tarafıma eksiksiz olarak en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.