to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard Aidat İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan 2024 yılında Hepsiburada Worldcard sahibi oldum. Kartı aldığım tarihten bu yana, yaklaşık iki yıllık süre içerisinde tarafımdan toplam 2.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintileri fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı iadesi için yalnızca 6 ay geriye dönük talepte bulunabileceğim söylendi.
Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kart aidatlarının 10 yıl geriye dönük olarak talep edilebildiğini biliyorum. Buna rağmen banka tarafından bu hakka uygun bir geri ödeme yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle 24.09.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
Yapı Kredi Bankası’nın, Hepsiburada Worldcard’ımdan kesilen toplam 2.200 TL kart aidatını 6502 sayılı Kanun’daki tüketici haklarım doğrultusunda tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
