Worldpuan Bildirimi Sonrası 10.000 TL Puan Yüklenmedi

25.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla 3.404,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sonrası Chippin uygulamasından “LCW – Tebrikler! 3.404,96 TL ödemeden tl 10.000,00 TL Worldpuan kazandın. 25.05.2026 16:20:29” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak bu bildirime rağmen Worldpuanlar hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.

Önce Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Ardından Chippin tarafıyla da iletişime geçtim, onlara da aynen bu bildirimi ilettim fakat onlar da böyle bir kampanya olmadığını belirttiler. Hem bankadan hem Chippin’den kampanya yok denilmesine rağmen, resmi bir bildirimle tarafıma 10.000 TL Worldpuan kazandığım bildirilmiş durumda ve buna rağmen puanlar yüklenmemiştir.

Bu nedenle, Chippin ve Yapı Kredi’nin göndermiş olduğu bildirim doğrultusunda tarafıma 10.000 TL Worldpuan'ın eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.