Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kartınızı kullanan, kampanyalarınızı takip edip sık sık alışveriş yapan bir müşteriyi...m. Her sene biriktirdiğim puanlarla tatile gider, otel konaklamamı bu şekilde karşılardım. Bu yıl ise aynı şekilde hareket etmek istediğimde, biriktirdiğim puanları kullanamamam ve...

Yapı Kredi Bankası OSTİM Şubesi’nin bireysel portföy yöneticisine yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre ...içinde hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca kendisine ulaşmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda şikayet oluşturdum; ancak buna rağmen tarafıma hiçb...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark ettim. Bu işlem üzerine Yapı Kredi...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” uygulaması üzerinden 0-3 Yaş Eğitim Seti için gerekli olan 60 videoyu izleyerek hakkı...mı kazandım ve teslim alacağım şubeyi Ankara Atatürk Bulvarı şubesi olarak seçtim. Uygulama üzerinden işlem onayım, teslim tarihi, adres ve teslimat kodu görünüyor olmasına rağmen ...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4956 ile biten kartıma 5 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi arayarak aid...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla 11 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:53 civarında Hepsiburada üzerinden 80.568,40 TL tu...tarında 6 taksitli bir alışveriş yapmak istedim. Bankanın gönderdiği ödeme bildirimini iki kez onaylamama rağmen sistemsel arıza uyarısı verildi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Üç...

12.07.2026 tarihinde saat 17.02’de Arnavutköy Yapı Kredi Şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem ile Yapı Kredi hesabıma p...ara transferi yapmak istedim. ATM 5.200 TL’yi aldıktan sonra güvenlik uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve tarafıma “107769 numaralı ATM'de yaşadığınız sorun için 444 0 440 Hizmet...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kapatmak için başvurduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi yıllık kart aidatı alınmayac...ağı konusunda beni özellikle ikna etti ve bu nedenle kartımı kapatmaktan vazgeçtim. Buna rağmen 24 Şubat tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kesilen bu ...

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücret...i” adı altında aidat kesilmiştir. Kütahya Tavşanlı’da maaş müşterisiyim ve bu kartı, banka görevlilerinin “ücretsiz olarak kullanabilirsiniz” şeklindeki bilgisi üzerine, aidat alın...

Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1453 ile biten asıl kredi kartım ve buna bağlı ek kart içi...n toplam 1.886,98 TL kart aidatı peşin olarak tahsil edilmiştir. Kartların toplam limiti 8.600 TL olmasına rağmen alınan bu tutarı, limite göre son derece fahiş ve hakkaniyete aykı...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...i onaylamadığımı ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edileceği ancak 11 ay boyunca World puanlarımdan ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartını kullanıyorum. 06.07.2026 tarihli bu ayki ek...streme 6 ay için toplam 1.250 TL kart aidatı yansıtıldı. Bir yılda bu kadar puan kazanamazken 6 ayda bu tutarda aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartla puan kazanm...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.247 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti ...sonrası bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği tarafıma açıkça söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Piyasadaki diğer bankalar aynı şartlarda yıllık ka...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımı Mayıs ayında kapatmama rağmen kartım hâlâ mobil şube üzerinde aktif bir kart gibi gör...ünmekte ve limit bilgisi de sistemde yer almaktadır. Kartı kapatmış olmama rağmen hem kartın hem de limitin mobilde görünmeye devam etmesini istemiyorum. Bu durumla ilgili bugün m...

Yapı Kredi’den yeni çıkarttığım kredi kartımla 10.15 sularında iki kez alışveriş yapmayı denememe rağmen, Gratis’te ödem...e aşamasında gerekli olan doğrulama SMS kodu telefonuma hiç gelmedi. Bu nedenle işlemlerim tamamlanmadı ve kartımı kullanamadım. Kartımın son 4 hanesi 4290’dır. Bankanın herhangi ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücrete itiraz ettim ancak talebim reddedildi. Bu...nun üzerine Antalya Tüketici İl Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihinde başvurumu kabul ederek 961,50 TL'nin tarafıma iade edilmesine karar...

Yapı Kredi Esenler Şubesi’nden 14.05.2025 tarihinde kısa süreli bir iş için teminat mektubu aldım ve bunun karşılığında ...evimi ipotek olarak gösterdim. Söz konusu işi tamamladıktan sonra teminat mektubunu 04.09.2025 tarihinde bankaya iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın evimin üz...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ilgili olarak kapalı olan ve hiç kullanmadığım kartıma Eylül 2026 döneminde kart aid...atı yansıtılacağını müşteri hizmetleri ile yaptığım 10.07.2026 tarihli saat 14.40’taki görüşmede öğrendim. Kartı daha önce kapatma başvurusu yaparak kullanıma kapattırmıştım ve bun...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 09.08.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldı. Bu tutarın tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi bana bu ücretin tamamını iade edemeyeceklerini, sadece belirli bir kıs...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 05.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limit...imin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen aidat tutarının limitimi dahi aşacak seviyede olması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

Yapı Kredi Bankası World Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. 08.07.2026 tarihinde kartımı kapatmak... istediğimde, tarafıma 1.215,48 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı ve bu ücreti ödemeden kartımı kapatamayacağım bilgisi verildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...