to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Ücretsiz Kart Sözüyle Kesilen Yıllık Ücretin İadesi
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat kesilmiştir. Kütahya Tavşanlı’da maaş müşterisiyim ve bu kartı, banka görevlilerinin “ücretsiz olarak kullanabilirsiniz” şeklindeki bilgisi üzerine, aidat alınmayacağı düşüncesiyle iptal etmeden kullanmaya devam ettim.
Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı. Maaş müşterisi olmama ve kartın ücretsiz olacağı yönünde bilgi verilmesine rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Müşteri numaram 83443283’tür.
Yapı Kredi Bankası’ndan, kartımdan kesilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, haklarımı aramak için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
