Yapı Kredi Kart Aidatı Limit Aşımı Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 05.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen aidat tutarının limitimi dahi aşacak seviyede olması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın en fazla yüzde 75’inin iade edilebileceği söylenmiş, ancak ben yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmamıştır. Aynı bankada eşimin kart aidatının tamamı iade edilmişken, benim kartımda aynı işlemin yapılmaması ve farklı uygulama yapılması adaletsiz bir durum oluşturmaktadır.

Ayrıca müşteri temsilcisi kayıt açtığını söyleyerek beni oyalamış, ancak sonrasında kayıt açılmadığını fark ettim. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaratmıştır.

Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 1.107 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eşimin kartında uygulanan iade sürecinin benim kartım için de eksiksiz ve istisnasız uygulanmasını talep ediyorum.