İzinsiz USD Harcaması Ve Geri Ödeme Talebi

25.06.2026 tarihinde saat 21.15’te bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4638 ile biten kredi kartımdan burowerk.com isimli site üzerinden 159,13 USD tutarında harcama yapılmıştır. Kartım yurt dışı alışverişe, Youtube.com gibi platformlardaki üyelik ödemelerim için açık olmakla birlikte, bu sitede herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp söz konusu kartımı iptal ettirerek yeni kart talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 24 saat sonrasında harcama itirazında bulunabileceğimi söyledi. Verilen bilgi doğrultusunda 24 saat sonra harcama itirazımı yaptım; ancak başvurum halen sonuçlanmadı. Bankayı tekrar aradığımda da yalnızca sürecin devam ettiği bilgisi verildi.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu izinsiz işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 159,13 USD tutarındaki bedelin kartıma iadesini talep ediyorum.