Worldcard Yıllık Aidat Tam İadesi Talebi Ve Keyfi Uygulama Şikayeti

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 09.08.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarın tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi bana bu ücretin tamamını iade edemeyeceklerini, sadece belirli bir kısmını iade edebileceklerini söyledi.

Geçen sefer kardeşimin kart ücretinin tamamı iade edilmişken, bana neden aynı işlem yapılmadığını sorduğumda kişiden kişiye değişebileceğini ifade ettiler. Böyle bir uygulamanın tamamen keyfi ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Geçen sene de kart aidatı kestiklerinde, ücreti puan olarak tarafıma yansıtmışlardı ve kazandığım puanlarla ödemeyi yapmıştım, bu sene ise sadece yüzde 75’lik bir iade teklif edildi.

Worldcard’ı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl bu kart aidatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen tam iade yapılmaması ve müşteriler arasında farklı uygulamalar olması kabul edilebilir değil. Yansıtılan 1.257 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve artık kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.