to read complaints and reviews, or file yours.Opet tarafından kayıtlı aracıma gönderilen ve 30 Ağustos’a kadar 1.250 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 Opet puan veril...eceği belirtilen kampanya SMS’i üzerine işlem yaptım. Daha önce de pompacı hatasından dolayı benzer kampanyalardan yararlanamadığım için yaklaşık 1 yıldır Opet’i kullanmıyordum, bu
Garanti Bankası’na ait Bonus Dijital kartımla yaptığım tatil harcamalarına tanımlanan bonuslarla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Kartımla aynı dönem içerisinde Jolly üzerinden iki ayrı tatil ödemesi yaptım. Bunlardan biri 6 taksitliydi ve bu işleme istinaden Jolly tarafından 2.500 TL Bonus yüklend
07.08.2026 tarihinde Ziraat Filo Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 1 günlük hafif ticari Toyota Proace City araç kiral...adım. Ancak rezervasyon yaptığım araç tarafıma verilmedi, yaklaşık 1 saat boyunca araç bekletildim ve sonunda “elimizde sadece bu araç var, bunu alın yoksa başka araç yok” denilere
2026 Ocak ayında teslim aldığım Citroen c5 Aircross 1.2 max mhev 48v 145e Dc 86 aracımla ilgili üç önemli konuda hayal k...ırıklığı yaşıyorum. Aracı özellikle hibrit ve ekonomik yakıt tüketimi beklentisiyle tercih etmeme rağmen, yakıt konusunda tam bir fiyasko ile karşılaştım. Aracımı son 5 kez depoyu
Qcar üzerinden 11 Ağustos–14 Ağustos tarihleri arasında Muğla Milas Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kiralama esnasında k...redi kartımdan 7.500 TL depozito alındı ve bu tutarın iade edileceği söylendi, ancak kesintilerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Araç iadesi sonrasında haberim ve
17 Ağustos 2026 günü saat 23.00 civarında Ankara–Kırıkkale Çerikli arasında bulunan Yıldız Dinlenme Tesisi yanındaki She...ll istasyonuna uğradım. Burada tuvaletlerin kapalı tutulduğunu ve müşterilerin paralı tuvalete yönlendirildiğini gördüm. Aynı durumla daha önce de karşılaştığım için bunun tesadüf
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
"Yaşadığım gecikmenin ardından hediye çekim tarafıma ulaştırıldı. Sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkililere teşekkür ediyor ve şikayetimi kaldırıyorum. Ancak şu çelişkiyi özellikle belirtmek isterim: Hediye çekinin 30 gün içinde gönderileceği söylenmesine rağmen süre dolduğunda tarafıma ulaşılmadı ve çekin gönderilmesi için herhangi bir takip yapılmadı. Ben arayıp peşine düşmeme rağmen süreç yine sonuçlanmadı. Ne var ki Şikâyetvar’a yazdıktan sonra neredeyse her gün aranarak hediye çekinin ulaşıp ulaşmadığı soruldu ve şikayeti kaldırmam rica edildi. Şikayet yayımlandıktan sonra gösterilen bu yoğun takip, hediye çekini söz verilen sürede göndermek için neden gösterilmedi? Kampanyadan doğan hakkının peşine düşmesi gereken kişi müşteri mi olmalıydı? Ben aramasaydım ve Şikâyetvar’a yazmasaydım bu hediye çeki yine de gönderilecek miydi? Ayrıca Şikâyetvar’da aynı konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayetin bulunduğu ve bunların da şikayet yayımlandıktan sonra çözüme kavuşturulduğu görülmektedir. Bu durum, yaşadığım olayın münferit bir gecikme olmadığını ve hediye çeklerinin neden müşteriler şikayet oluşturmadan önce takip edilmediğinin ayrıca sorgulanması gerektiğini düşündürmektedir. Sonuç olarak hediye çekim ulaştırıldığı için teşekkür ediyorum. Temennim, bundan sonra müşterilerin hak ettikleri hediye çeklerini alabilmek için defalarca aramak veya Şikâyetvar’a yazmak zorunda kalmadan, söz verilen süre içerisinde teslim alabilmeleridir."
15 Temmuz 2026 tarihinde Dijipol Sigorta Acentesi üzerinden hem kasko hem d...e trafik sigortası poliçelerimi yaptırdım. Bu işlem sırasında, Opet hediye
Bayraklı Kuzey Shell istasyonunda bugün, yaklaşık yarım saat önce yakıt almak için istasyona giriş yaptım. Ödeme sırasın...da kullanmak istediğim Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS sistemini üç farklı personel defalarca denemesine rağmen bir türlü okutamadılar ve sorunu çözemeyip sürekli “başka pompaya
17.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Dikili’de bulunan Opet Efeoğlu Petrol istasyonuna yakıt almak için uğrad...ım ve sonrasında lavabosunu kullandım. Tuvaletler son derece bakımsız ve kirliydi; ne tuvalet kağıdı vardı, ne sıvı sabun ne de kağıt havlu bulunuyordu. Genel hijyen seviyesi sıfır
17 Ağustos günü saat 14:30 sularında Bursa–İzmir Otoyolu üzerindeki Kılıççıoğlu Opet İbirler istasyonuna yakıt almak içi...n giriş yaptım. Yakıt aldıktan sonra evcil hayvanımla birlikte kadınlar tuvaletini kullandım. Elimi yıkadığım sırada, erkek bir görevli tuvaletin kapısından yüksek ve rahatsız edic
Konya Entepe AVM karşısındaki GO Petrol istasyonuna yakıt almak için son zamanlarda birkaç kez gittim. Her gidişimde lav...aboyu kullanmak istediğimde kapalı olduğunu söylediler ve herhangi bir makul açıklama yapılmadı. İlk başta tadilat olduğunu düşündüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen tekrar gitt
"Teşekkürler çözüldü"
17.08.2026 tarihinde Ataşehir’deki Petrol Ofisi istasyonundan, Petrol Ofisi... – tod kampanyasını görerek tek seferde 2.500 TL tutarında yakıt aldım. Kam
2024 yılında sıfır olarak satın aldığım mg hs marka aracımda benzin deposuyla ilgili tekrarlayan bir arıza yaşamaktayım.... Aracımı bu şikayet nedeniyle daha önce iki kez İstanbul Kadıköy Koşuyolu’nda bulunan mg Suzuki Doğan Trend yetkili servisine götürdüm. İlk serviste aracım yaklaşık bir hafta, ikin
Tom Bank kredi kartı başvurumu A101 Kurtköy Metro şubesinde, bankanın görevli personeli aracılığıyla yaptım. Kartı tanıt...an kişi, kart ücreti olmadığını, her restoran harcamamda yüzde 15, yakıt alımlarımda ise yüzde 5 oranında fayda sağlayacağımı söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bu bilgiler doğr
"İade için teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde Hakkari’den İstanbul’a saat 11.15'te hareketli Best Van Turizm seferi için 32 numaralı koltuk ve 06... BV 7727 plakalı araca ait bileti internet üzerinden satın aldım. Otobüsün Hakkari Otogarı'na giriş yapıp yapmayacağını öğrenmek için danışmaya sorduğumda, aracın doğrudan otogara
Zeplin Car – Fazla Yakıt İadesinde Her Çalışandan Farklı Bilgi Verilmesi Zeplin Car’dan ikame araç hizmeti aldım. Araç ...teslim sürecinde depoda olması gerekenden fazla yakıt bıraktım ve fazla yakıt bedelinin iadesi konusunda firma çalışanlarından sürekli birbirleriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gö
Pronto Tour Kişi Başı 21 Euro “Pegasus Ek Yakıt Ücreti” Tahsil Etti, Aynı T...urdaki Katılımcıların Büyük Bir Bölümünden Bu Ücretin Alınmadığını Öğrendim
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Arpaçay–Ankara arası seyahat için O...bilet uygulaması üzerinden Doğu Kars Turizm firmasına ait otobüse 1.750 TL
Dacia Sandero Stepway aracımı İstanbul Bağcılar’daki bayiden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yakla...şık iki hafta boyunca sadece benzinle kullanmak zorunda kaldım, LPG sistemi hiç devreye girmedi. Bu süreçte yaklaşık 7.000 TL tutarında fazladan benzin masrafım oldu. Yaklaşık iki
15 Ağustos’ta Bursa Marka AVM Paribu Cineverse’de saat 14:10 seansında IMAX Odyssey filmini izlemek için başka bir ilden... özellikle IMAX deneyimi yaşamak amacıyla seyahat ettik. Ancak seans hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bilet ücretinin iade edileceği söylendi fakat hem yakıt hem otop
Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Shell Efe Petrol istasyonunda son bir ay içerisinde üç kez aynı sorunla kar...şılaştım. Bugün de saat 09.20 civarında yakıt almak için gittiğimde yine “benzin bitti” denilerek geri çevrildim. Kısa süre içinde üç kez aynı gerekçeyle benzin verilememesi hem z
14.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kuzey Marmara yolu üzerindeki Nakkaş Opet istasyonundan yakıt aldım. ...Pompacının hatalı yakıt dolumu yapması nedeniyle aracımda ciddi sorunlar oluştu ve tatilim tamamen zehir oldu, araçsız kaldım. Aracım 2012 model Opel Astra. Yanlış yakıt dolumu so
