to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Ücretsiz Tuvaletlerin Kapatılması Ve Ücretli Kullanıma Zorlanması
17 Ağustos 2026 günü saat 23.00 civarında Ankara–Kırıkkale Çerikli arasında bulunan Yıldız Dinlenme Tesisi yanındaki Shell istasyonuna uğradım. Burada tuvaletlerin kapalı tutulduğunu ve müşterilerin paralı tuvalete yönlendirildiğini gördüm. Aynı durumla daha önce de karşılaştığım için bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Bu istasyondan yakıt alıyor ve alışveriş yapıyoruz, buna rağmen ücretsiz olması gereken tuvaletlerin kapatılıp insanlara ücretli tuvalet kullandırılmasını doğru bulmuyorum. Shell gibi kurumsal bir markanın isminin geçtiği bir istasyonda böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Shell’den, adı geçen istasyondaki tuvaletlerin müşterilerin ve halkın kullanımına açık ve ücretsiz olacak şekilde düzenlenmesini, bu uygulamanın denetlenmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
