to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dacia Sandero Stepway’da LPG Sistemi Çalışmadı, 7.000 TL Ekstra Yakıt Masrafı
Dacia Sandero Stepway aracımı İstanbul Bağcılar’daki bayiden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sadece benzinle kullanmak zorunda kaldım, LPG sistemi hiç devreye girmedi. Bu süreçte yaklaşık 7.000 TL tutarında fazladan benzin masrafım oldu.
Yaklaşık iki haftanın sonunda yetkili servise gittiğimde LPG ile ilgili sorun çözüldü ancak araç sıfır olmasına rağmen bu süre zarfında hem mağduriyet yaşadım hem de ciddi bir yakıt masrafına katlandım. Plakası 38 ARN 528 olan aracımda yaşadığım bu aksaklığın, sıfır araç alan bir müşteri olarak kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bazı bayilerin yaptığı gibi, yaşadığım bu sorun ve katlandığım ekstra yakıt maliyetine karşılık olarak en azından araç için ödemek zorunda olduğum MTV tutarının marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Öncelikle size ilettim fakat mağduriyet giderilmedi
